离职了

　　但与前公司的纠葛

　　还未结束

　　离职未交回工作微信引纠纷

　　甲公司通过网络开展健康教育业务，设置不同进阶课程。刘某自称于2023年3月至5月期间为甲公司提供劳务。在此期间：甲公司为刘某配发工作专用手机号；刘某使用该手机号注册了专用工作微信；刘某作为客服，通过该微信添加大量购买网课的客户。

　　离职后，刘某并未交回该微信号。甲公司认为，工作微信沉淀了企业投入产生的客户资源，刘某未交接导致大量客户失联，深度课程无法推广，造成重大可得利益损失。甲公司因此向山东省济南市槐荫区人民法院提起侵权责任纠纷诉讼，要求刘某返还工作微信账号并赔偿因此造成的可得利益损失近17万元。

　　刘某辩称：离职后未再使用该微信号，客户资源应视为共同资源，公司并非唯一主体，自己不存在故意侵权行为。

　　法院：案涉微信号归公司所有

　　赔偿诉请不予支持

　　法院审理后认为，本案争议焦点有以下三点：

　　一、案涉工作微信的归属问题。法院审理重在分析该微信账号的来源、目的和使用情形。包括：账号注册使用的是甲公司提供的工作手机号；注册目的明确指向工作需要；刘某以客服身份使用该账号进行客户沟通；客户资源由公司宣传、投放、课程体系导入而来。该账号并非刘某自主创建，也不是个人资金投入，更不是私人社交工具，而是企业提供并用于履行工作职责的工具。综合这些事实，法院认定：该工作微信属于甲公司的“虚拟办公资产”，应由公司享有占有、使用、管理的权利。

　　二、双方不是劳动关系，只是劳务合作，离职后是否也应交接工作账号。法院认为：无论双方是劳动合同关系，还是劳务合同关系，只要合同终止，均需履行“后合同义务”。根据《中华人民共和国民法典》第五百五十八条规定：“债权债务终止后，当事人应当遵循诚信等原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密、旧物回收等义务。”《中华人民共和国劳动合同法》第五十条规定：“劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。”这些义务不是劳动者独有的，而是所有合同关系双方的共同义务。因此，刘某即便是劳务关系，在合同终止后也应履行账号交接义务，协助企业恢复系统正常运行。

　　三、刘某是否应承担经济赔偿责任。关于甲公司索要近17万的可得利益损失，法院对此做了严格的证据审查。企业主张的损失包括：深度课程未能转化；客户无人维护导致收益减少。但“可得利益损失”具有高度不确定性，必须满足：与行为有明确因果关系；能提供具体数据支持，如此前转化率、课程单价、客户行为记录等；损失具有可计算性。甲公司未能提供完整证据链，因此法院认定赔偿部分证据不足，不予支持。

　　在审理过程中，法院对双方进行了充分的释法明理，最终双方达成调解：刘某同意配合找回密码，将微信号交还公司；甲公司承诺十日内为其出具离职证明。后续回访显示，甲公司已恢复账号使用，刘某也取得离职证明。

　　法官：虚拟账号承载真实价值

　　明晰权责减少纠纷

　　如今网络社交账号、游戏账号、工作微信账号、平台店铺账号等虚拟账号，已体现出明显的人身、财产与管理属性，承载着真实的商业价值与法律利益，属于受法律保护的新型财产。法院判定工作账号归属，主要看账号目的性（是否为工作创建、用于对接企业客户）与来源性（资源是否来自企业投入），并综合注册信息、账号制度建立问题、账号使用场景等因素确定权属。

　　法官提醒：企业应提前制定账号管理制度，包括账号登记、分配、密码管理、交接流程等；离职交接应形成书面记录，包括账号、数据、设备、客户交接清单。员工应充分认识“工作账号不是个人财产”，依法履行保密与协助义务。平台应明确账号属性和管理规则，以减少用户之间的权属争议。

　　综合｜CCTV今日说法、济南市槐荫区人民法院微信公众号