网友反映高铁上蚊虫泛滥坐立难安,“无法忍受提前下车了”,列车员:车组检修未关窗户,导致蚊虫飞进车厢

2026-04-01 09:25来源: 深圳新闻网

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  3月31日,多名网友在社交平台发帖称,当天下午从香港西九龙发车的G386次高铁列车车厢内出现大量蚊虫,严重影响了乘车体验。

  据网友“刘嘻嘻”介绍,她乘坐的这趟G386次高铁,从香港西九龙发车后不久,她所在的车厢内就出现了大量飞舞的蚊子,整个车厢乘客都受蚊虫困扰。据其提供视频显示,有旅客和乘务员在列车车厢连接处、过道内挥手驱赶蚊虫,画面中时不时有蚊虫飞过。

  刘嘻嘻表示,列车乘务人员有对乘客做了情绪安抚,同时将情况进行了上报,但没有给出具体的解决措施。

  刘嘻嘻透露,对于蚊虫涌入车厢的原因,列车员曾解释称,列车前一日停在潮汕地区检修,当晚开了一整晚的车窗,导致蚊子飞进车厢藏了起来,等到31日列车启动、乘客上车后,蚊子才飞出。

  刘嘻嘻告诉记者,自己因实在无法忍受全程被蚊虫侵扰,最终选择在广州南站提前下车,重新购买了车票换乘后续列车。

  记者查询发现,G386次列车14时05分从香港西九龙站出发,已经于当晚22时42分抵达终点上海虹桥站。

  3月31日,记者就此事致电12306全国铁路客服热线。工作人员表示,列车运行途中全程处于封闭状态,不排除在站点停靠、旅客上下车期间有蚊虫进入车厢,但对于涉事列车出现大量蚊虫的具体原因暂不清楚,已将记者反映的情况记录并反馈相关部门。

  转自:扬子晚报

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