市民小颖(化名)向大庆晚报反映,3月18日,她在某平台“晨曦珠宝”直播间相中一条项链,主播当场称重4.15g,售价2280元。到货后经检验,项链含铜70%,并非18k金。

小颖说,3月22日到货后,她全程录制开箱视频,发现项链做工有些粗糙,联系店铺客服人员确认项链材质是否为Au750的18k金,得到客服人员肯定回答。随项链邮寄过来的还有一张贵金属珠宝玉石鉴定证书,上面显示鉴定结果为金(Au)含量750‰。

小颖仍心存疑虑,到萨尔图区一家黄金销售机构进行检验,项链被火烧过的地方变黑,光谱仪检测显示项链近70%的成分为铜。

小颖联系商家,并将光谱仪检测结果和过火变黑的项链照片传给对方,客服回复“损坏扣500”。事发后,商家下架了该项链。
记者调查发现,小颖购买项链的店铺在某平台上注册的名字是“邓氏甄选店”,该店铺上传的营业执照显示注册地在湖北省,公司成立仅一个多月。该公司在3月17日因“登记的经营场所无法联系”,被当地工商部门列入经营异常名录。

小颖已向平台投诉,并将该平台所属的“上海格物致品网络科技有限公司”疑似销售假货一事,向上海市12315进行了投诉举报,要求商家退一赔三。
目前,此事仍在进一步处理中。
记者:郝璐
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