人民锐评:用打假牟利?别让歪心思污染好生态

2026-03-25 14:13来源: 人民锐评微信公号

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  如何防止私利驱使让好事变质,是优化发展环境、提升治理能力必须解决的课题。

  近期,打假人王海与鸡蛋品牌黄天鹅之间围绕产品添加问题的争议,再次将职业打假人群体置于舆论焦点。有人称其为市场“啄木鸟”,帮助消费者守护权益;有人斥其为利益驱动,借维权之名行敛财之实,更让中小商家不堪重负。争议之中,核心问题值得深思:打假的边界何在?打假人对于一个行业和整个市场生态又意味着什么?

  消费者眼中揉不得沙子,打假人的监督具有正面意义。

  以食品、餐饮行业为例,供应链条长、管理细节多,食品安全监督容易出现不到位的情况。舌尖安全连着千家万户,关乎生命健康,容不得丝毫马虎。打假人的监督,有助于推动不良商家整改、为消费者挽回损失。合法合规的真打假,从来不是行业的负担,而是行业健康发展的助力。

  当然,打假具有正当性,不代表任何以此为旗号的行为都合法合规。

  当下一些所谓“打假”,已经沦为攫取私利的手段。有的盯着细微瑕疵恶意碰瓷,批量囤货反复索赔;有的通过污蔑、抹黑向经营者勒索钱财;有的以“职业打假教学”为噱头开设课程,提供全流程操作指引,打造灰色产业链…… 这类“打假”,不仅识别不出有问题的经营者,反而扰乱正常市场秩序,恶化营商环境和消费环境,消耗各类投诉和争议解决资源,最终损害的是包括消费者在内的每一名市场参与者的利益。

  面对打假,法治导向一以贯之、清晰明确:从不禁止正当打假,而是严禁把打假变成生意;始终鼓励社会监督,更要求监督应当服务公共利益。

  从最高法出台司法解释,为“知假买假”划定边界;到市场监管总局出台新规,要求不得滥用投诉举报权利牟取不正当利益……以公益为锚、以法治为界,不走偏、不逾矩,才能真正发挥打假人的监督作用,更好造福广大消费者。

  良好的消费环境与市场生态,是多方参与、彼此协同的有机整体。这就要求我们既要守护消费者的合法权益,也要为踏实经营的商家撑起安心发展的空间;既要鼓励正当监督,也要坚决遏制以监督之名谋取不正当利益的恶意行径。

  把解决问题的过程,化为发展前进的过程,关键是因时因势而变,以法治方式、改革手段、治理创新破解新问题。消除“蝗虫”的危害,保护“啄木鸟”的净化功能,我们才能创造良好发展环境,在惠及个体的同时释放发展潜能。

  作者:常言道

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