昨天（3月23日），杜女士告诉记者，自己今天上午乘坐从济南到北京的G668次列车，在排队时遇到一位男士从列车门口出来，站在列车口抽烟，“烟全往上车乘客身上飘了”。

　　杜女士和对方争吵后扫描座位二维码进行投诉，先后来了两位乘务员处理。第一位乘务员说：他们管不了这个事儿，他们只能管车里的事儿，外面是站台管。那位男士已经出去抽烟了，就不在他们管辖的范围了。

　　第二位乘务员则给了杜女士一个口罩。

　　视频截图

　　杜女士表示乘务员的态度很好，但她对这种情况很无语：“希望以后高铁火车站能够像机场一样没收打火机全面禁烟。”

　　今天，

　　#女子乘高铁投诉男子吸烟却被发口罩#

　　话题冲上热搜

　　去年8月，也有网友提出难以忍受烟民在高铁站台上抽烟，12306客服曾回应记者称，目前暂无关于站台禁烟的明确规定，“不影响他人的话，在规定区域是可以抽的”。

　　12306：站台暂无禁烟规定

　　相关法规较为模糊

　　有网友提出，相比于其他食物的刺激性气味，烟味更加令人难以忍受，而且有害健康。

　　但也有网友提出，高铁列车上禁烟，不少烟民一路上都“憋坏了”，如果到了站台还不能吸根烟，似乎不太“人性化”，而且会增加烟民在列车上偷偷吸烟的风险。

　　去年8月，12306客服曾回应记者称，目前暂无关于站台禁烟的明确规定，有些站台上会设立吸烟区，“不影响他人的话，在规定区域是可以抽的”。但据网友反馈，当前仍有部分车站未设立吸烟区，对于网友们在站台增加吸烟区的呼吁，该客服称会记录反馈。

　　记者查询发现，2011年3月，原卫生部公布修订后的《公共场所卫生管理条例实施细则》中明确规定“室内公共场所禁止吸烟。公共场所经营者应当设置醒目的禁止吸烟警语和标志”。但是高铁站台多为“露天区域”，不属于严格意义上的“室内”。《铁路安全管理条例》禁止动车组列车上或者在其他列车的禁烟区域吸烟，对于站台区域同样没有明确规定。

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　　综合潇湘晨报、羊城晚报、羊城派、金羊网