海南东方市女子陈某

　　在某微信群里

　　向李某购买了740箱李子

　　当一车李子从海口发往东方后

　　陈某在收货时却发现

　　一车李子几乎软烂发霉

　　无法售卖

　　卖家虽然同意退货

　　但当货车司机拉着李子

　　返回海口市的装货点后

　　李某却玩起“消失”

　　最后在警方介入后

　　才露面收货

　　近日

　　澄迈县人民法院审结

　　这起水果买卖合同纠纷案

　　判决李某

　　向陈某退还货款8800元

　　并承担退货运费1800元

　　案情经过

　　女子购买740箱李子

　　收货时发现全是烂果

　　2025年9月13日，陈某在一个名为“特价水果群”的微信群里，看到澄迈卖家李某发布的水果李子出售信息。双方添加好友后，陈某从李某处以每箱12元的价格购买740箱李子，由卖家负责从海口装车发货，运费600元。货款共计8880元，李某优惠了80元。

　　当天15时51分，陈某通过微信将货款和运费共计9400元转给了李某。按照约定，这批李子应在当天21时30分左右运抵东方市某村。然而，当天22时20分，740箱李子卸下货车时，陈某随即打开箱子验货，发现大量李子已经软烂、发霉，根本无法销售。陈某立即通过微信联系李某，对方在查看照片后也承认“货物确实有问题，无法销售”，并同意退货。双方商定，由原车将这批烂果运回海口，返程运费1800元由陈某现场支付给司机。

　　2025年9月14日凌晨，货车司机拉着740箱李子抵达海口装货点后，电话联系李某前来收货。李某态度突然发生了变化，他先是要求“换一辆车退货”，被司机拒绝；接着他又要求“让工人搬货”，但始终没有出现在现场。货车司机在海口等待了一天，李某始终没有露面接收退货。9月14日晚，在货车司机报警后，李某才终于露面，收下了该批已经进一步腐烂的李子。此后，李某始终未将货款退给陈某。

　　货款未退、运费损失……陈某无奈之下，将李某诉至澄迈县人民法院，要求赔偿货款8800元、运费600元、返程运费1800元，共计11200元。

　　法院判决

　　卖家退还货款

　　并承担返程运费

　　庭审中，李某承认已收到货款，但对赔偿金额提出异议。他辩称，在发货前就已经通过微信告知“货是有坏果的”，陈某是同意的。至于退货时的返程运费，他认为是陈某选择的退货方式，不应由他承担。

　　澄迈法院经审理认为，2025年9月13日，双方通过微信达成李子的买卖合同，陈某支付货款8800元及运费600元。收货后，陈某发现货物存在严重质量问题，双方协商退货，陈某支付返程运费1800元将货物退回。后因李某迟迟不接收退货，导致货物进一步损毁。

　　法院认为，李某在庭审中已明确同意退还货款8800元，法院予以确认。而且，返程运费1800元应由李某承担。货物存在严重质量问题，李某作为出卖方应积极妥善处理退货事宜。但李某却采取拖延、逃避的方式，导致退货过程受阻，返程运费是为退回不合格货物产生的必要费用，应由李某承担。但是，第一程运费600元应由陈某自行承担。陈某在购买前已明知部分李子可能存在瑕疵，且运费已随货款一并支付给李某，未能提供证据证明运费承担另有约定，应自行承担该部分风险。

　　最终，澄迈法院判决李某向陈某返还货款8800元，支付退货运输费用1800元，驳回陈某其他诉讼请求。

　　律师说法

　　货物有质量问题

　　卖家有配合退货义务

　　海南瑞来律师事务所律师符雯妃表示，该案中，卖家辩称发货前就说明了货中有坏果，这不能成为免责理由。符雯妃指出，买卖合同中，出卖人负有交付符合约定质量标的物的义务。即使事前告知“货中有坏果”，也不意味着可以交付“全部是坏果”。该案中的740箱李子几乎无法销售，已构成根本违约。

　　符雯妃强调，当货物存在质量问题时，卖家不仅有退款义务，还有配合退货的义务。该案中，李某口头同意退货，却在货车司机返程后拒不收货，导致货物进一步腐烂，属于以不作为方式扩大损失，应承担相应责任。法院将两笔运费分别处理，体现了精细化的责任划分。返程运费是因货物质量问题产生的必要费用，应由卖家承担；第一程运费由买家自担，因其在交易前已对风险有一定预期，且未能证明运费应由卖家承担。

　　符雯妃提醒，通过网络交易生鲜农产品，应注意留存完整聊天记录。该案中，陈某能够胜诉，关键在于完整保存了从询价付款到协商退货的全部微信记录。同时，在收货时应立即查验。生鲜产品保质期短，发现问题应立即拍照、录像，并第一时间联系卖家。如需退货，应就运费承担、退货时间、地点等达成书面确认，避免事后扯皮。如遇拖延应及时报警。该案中，货车司机报警促使李某最终收货，起到了固定证据、打破僵局的作用。

　　转自：法治时报