一些老旧小区因楼栋分散、规模偏小、物业费偏低等问题,存在物业企业不愿承接的情况。这类管理困境如何破解?河北邢台市探索出一条“共享管家”的新路径。
“我们通过国有企业深度参与、街道(乡镇)社区自主成立物业公司或引进物业企业、‘以强带弱’等方式,让全市中心城区756个老旧小区有了‘共享管家’,老旧小区旧貌换新颜。”河北邢台市住房和城乡建设局副局长石利革介绍。
邢台市在中心城区实行“共享管家”机制,按照“物业打包管理”思路,由物业企业统筹管理无物业老旧小区,在小区安防、设施维修、垃圾清运等方面实现资源共享。目前,该市中心城区已实现住宅小区物业管理全覆盖。
为加快社区治理现代化转型,邢台市积极探索科技与物业深度融合的新路径。石利革说,邢台市在信都区建成“智能AI共享管家服务中心”,对59个老旧小区实施打包服务,构建起“人+机器+远程运营”的智慧服务体系,依托“AI大脑”平台,实现24小时全时段监测。
本报通讯员 陈 雷
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