最近,杭州公交
一名“段子手”驾驶员火了
“有晕车呕吐的到我这里来拿袋子,
有低血糖的到我这里来拿糖,
来上天竺求男朋友的,
我有个儿子。”
在景区道路拥堵时
他用一段妙语连珠的“脱口秀”
缓解大家的烦躁
被网友盛赞
“幽默风趣、暖心周到”
情绪价值拉满





这位公交车司机名叫翁海生
在他驾驶的公交车上
不仅有晕车袋、糖果、饼干等
组成的百宝箱
再加上几句时不时冒出的幽默段子
为乘客带来不一样的乘车体验
自掏腰包准备“百宝箱”已六七年
这名“段子手”驾驶员藏不住了

翁海生是杭州本地人,进入杭州公交已经超过13个年头。从2014年开始,他转战103路公交线路工作,途经上天竺、灵隐、植物园、黄龙洞等多处热门景点。尤其在双休、节假日期间,车厢内常常人头攒动。
回忆起那天脱口而出的金句,翁海生说,那是个周末,不少乘客去景区游玩。“当时车上人很多,拥挤时情绪会受到影响,我就顺口讲了一句儿子还单身,缓解一下气氛。给乘客提供情绪价值,也是我工作中力所能及的事。”
翁海生表示,段子也不是每天都说,开公交车安全是第一位的。一般是在上天竺站或灵隐东站,乘客非常多的时候,为了调节气氛会开开玩笑。

记者了解到,今年50岁的翁海生有一儿一女,儿子25岁,在宁波工作,目前确实还单身。女儿13岁,还在上学。

“这些年在行车过程中,我发现有乘客在车里晕车了,爬山下来口渴了,还有乘客出现低血糖症状的,我就在想能不能为乘客做点什么。”于是,从六七年前开始,翁师傅自掏腰包准备了“百宝箱”,里面晕车袋、糖果、饼干、矿泉水等物品一应俱全,都是他为应对乘客可能遇到的突发状况特意准备的。
“这些东西,我都是去超市批发的,一年下来大约花费3000元。”翁海生说,为此他还把烟戒了,买烟的钱省下来,能做一年好事。
翁海生坦言,媒体采访会带来一定的压力,希望从内心出发,默默地为乘客做一些力所能及的事,能够帮助到真正需要帮助的人。
帮助乘客,就是快乐自己
他说感恩遇到这么多乘客
按照行车计划时间,103路跑一趟车耗时约1个小时,节假日客流大的时候,车上最高峰时会搭载80多名乘客。
“今年灵隐寺免票之后,有时候周一周二这种工作日都会有满满一车乘客。”翁海生说。

搭载的乘客越多,翁海生觉得很快乐。即使遇到景区拥堵路段,他也会换一个角度去思考,调整心态。在他看来,应该做一行爱一行,帮助乘客,就是快乐自己。
翁海生说,他很享受公交司机这份工作,“虽然我们的工作每天沿着一条线路跑来跑去,但每天都能接触不同的人和不同的事。如果人生是一场体验,这就是一场很好的人生体验,感恩遇见这许许多多的乘客们。”
浙江新闻综合自潮新闻 记者 陈薇 应陶 通讯员 童玉峰 骆燕雯、网友评论
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