近期,外地游客刘先生通过网约车平台预约从两江新区观音桥到大足石刻的行程,平台显示158元。上车后,司机袁某以“平台抽成高”为由,诱导其取消订单私下交易,约定往返430元。返程时,袁某却突然失联,刘先生430元车费“打了水漂”。
接到投诉后,执法人员展开调查。发现袁某已从原平台退租,转至另一家平台继续接单,且多次拒接执法人员电话。面对“找不到人”的困境,执法人员启动大数据追踪,通过卡口系统锁定其车辆位置,在另一次接单途中将其拦停。

“若不配合调查,将依法申请法院强制执行,纳入失信名单,并禁止从事网约车行业!”面对执法人员的严正告知,袁某终于意识到问题严重性,当场配合调查,全额退还430元车费,并接受线下揽客的行政处罚。
“本以为换了平台就能躲过去,没想到还是被找到了。”袁某懊悔不已。刘先生则对执法效率赞不绝口:“没想到这么快就追回了钱,给重庆交通执法点赞!”
重庆交通执法部门提醒
网约车线下交易属违法行为,且脱离平台监管,易引发“失联跑单”“坐地起价”等风险。请务必通过正规平台下单,如遇司机诱导私下交易行为,请立即保存证据并拨打12328或12345进行投诉举报,让违规者无处藏身!
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