女子花2万买的羽绒服，穿3小时就掉色？LV门店回应：不能沾水、不能出汗

2026-03-03 15:46来源：红网

　　近日，杭州石女士投诉称其在一家LV店里购买了一件羽绒服，出汗后掉色染色，引发关注。

　　石女士说，自己买了羽绒服之后，当天穿了三四个小时，领口就开始掉色。

　　随后，她向门店反映了这个问题，“他们的接待就告诉我们，说LV的衣服不能沾水。因为我们人身体会出汗，汗液浸到这衣服上面就出现褪色的情况。LV的衣服不能出汗、不能沾水，非常不合理的！非常生气，就觉得花了2万多块钱买的衣服，才穿了几个小时就褪色。”

　　3月2日，记者以消费者身份致电LV官方热线，一工作人员表示，有相关的部门会处理此事。针对为何衣服沾到汗液会掉色这一情况，该工作人员称，因为每个客人使用情况和环境不一样，客服没有办法回答这一问题。其还表示，因为面料不同，洗涤方式也有所不同，具体需查看成衣洗水唛。

　　综合：九派新闻、西湖之声

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