中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）介绍，据统计，截至目前春运期间已有37家企业、公益组织等成功申请返岗包列包车服务；长三角铁路节后已组织返岗务工包列包车8批次，发送务工人员近2800人次；春运以来，已累计组织务工包列包车78批次，发送务工人员逾1.6万人次，运输组织平稳有序。

　　务工人员可通过12306手机客户端提前20天进入“务工返岗预约”专区，系统每日开放固定预约时段，支持按出发地、目的地、出行日期进行智能匹配，并可选择多个备选车次组合，提升购票成功率。对于规模较大的企业用工单位，可由企业自身或当地人力资源部门统一提交团体包车申请，车站设立专窗提供合同签订、票务结算、乘车组织等一站式服务。

　　务工旅客包车在太和东站候乘

　　另据上铁集团介绍，长三角铁路春运以来累计发送旅客6897万人次，昨日（2月27日）发送旅客258.9万人次，今日预计发送旅客288万人次。

　　上铁集团继续加大运力投放，28日计划增开旅客列车210列，扩编动车组列车206列，其中直通旅客列车136列，主要为东北、云贵、川渝、西北、湖南、湖北、河南等地区前往长三角主要城市的长途客流；管内旅客列车74列，主要为合肥、阜阳、蚌埠、徐州等地区至上海、杭州、宁波等城市的短途客流。

　　上海客运段乘务员协助重点旅客下车 戴国双 摄

　　南京站“158”雷锋服务站工作人员帮助重点旅客乘车 徐超 摄

　　铁路部门提醒广大旅客，长三角多地旅客出行集中，建议旅客提前出门，充分预留市内交通、进站安检等环节时间；乘车当天关注天气变化，注意出行安全；长三角许多城市有两个及以上火车站，出行前务必确认乘车信息，按照车票标注的车次、日期、区间、座位（卧铺）号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。

　　资料：中国铁路上海局集团有限公司