眼花的、手滑的、稀里糊涂买错票的

　　......

　　曾经因为以上种种原因

　　误购了火车票导致多花钱

　　那今天一定要跟着好好了解一下

　　【误购限时免费退票】服务的详细规则

　　以后买火车票

　　出错了也不用怕

　　零成本退误购票

　　规则解读

　　满足条件

　　旅客通过铁路12306平台（含网站、App、支付宝小程序），使用电子支付或积分支付购票时，如误购车票，同时满足以下2个条件，即可自行线上免费办理退票。

　　在购票支付成功30分钟内

　　距票面发车时间4小时以上

　　覆盖范围

　　业务范围：铁路12306注册用户通过铁路12306平台使用电子支付或积分支付购买的车票，不包括改签车票、计次票、定期票、铁路e卡通、预约购票、候补购票、空铁联运、铁水联运和团体票。

　　列车范围：

　　境内旅客列车

　　始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车

　　次数限制

　　同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务。

　　票款返还渠道

　　如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还。

　　如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变。

　　现在就以手机App端为例

　　为大家讲解下具体的操作步骤

　　快来看看吧~

　　操作步骤

　　1.在订单详情页面进行退票

　　首先找到需要退票的误购订单

　　并点击【退票】按钮

　　选择【立即退票】

　　温馨提示：

　　购票人给自己购买的车票

　　还可以在【本人车票】页面

　　办理误购退票

　　2.进行退票确认

　　确认信息无误后

　　点击【确定退票】

　　弹出弹窗后点击【继续】

　　3.退票操作成功

　　退票成功后

　　会提示操作成功

　　此时会显示【误购退票】手续费为0元

　　票款也将按照原渠道退还

　　如果在线下售票窗口发生误购

　　须当场提出

　　工作人员会及时帮助大家换发新票

　　以上就是误购限时免费退票服务

　　详细规则与操作步骤

　　如果下次遇到相同的情况

　　就来试试吧