12306官方教学,三招提高购票成功率

2026-02-05 13:12来源: 央视网

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  你买到回家的火车票了吗?

  据了解,截至目前,今年春运购票最高峰出现在2026年1月30日,当天的日峰值售票量高达2189.5万张。尽管12306采取分时段起售策略,将售票压力分散在了很多个时间点,即使是这样,高峰期的时候,每秒钟售票量也会达到2000张以上,同时在线购票的人还是很多。

  如果没能第一时间买到车票,提交了候补订单最终能买到票吗?在铁路12306技术中心,工作人员现场给记者演示了能够提高购票成功率的“小技巧”。

  12306技术人员现场教学:

  三招提高购票成功率

  提高候补抢票成功率的核心就一条:用好12306的候补功能。

  具体来说就是:

  1.候补订单尽量“拉满配置”

  在提交候补订单的时候,每名旅客可提交6个待兑现候补订单,每个订单内可选择售票期内任意3个乘车日期,可添加最多60个“日期+车次”的组合,且每个车次可添加多个席别。所以建议大家根据自己的乘车需求,尽可能多地提交不同“日期+车次”的组合,候补车次越多,兑现成功率越高。

12306官方教学,三招提高购票成功率

  划重点:不要只盯1个车次、1个日期,根据自己的出行需求,尽可能多添加不同组合,候补的日期、车次组合越多,候补兑现率就越高。比如你想从北京回武汉,可同时选择预售期内3个乘车日期的不同车次,涵盖高铁、动车、普速列车,扩大匹配范围。

  2. 这两个按钮要打开,错过真的亏大了

  建议旅客在提交候补订单时打开【接受新增列车】按钮,也可以根据自身情况打开【是否接受无座】按钮。在“接受新增列车”选项下,可以选择希望出行的时段和座位类型,更容易候补到满意车票。

12306官方教学,三招提高购票成功率

12306官方教学,三招提高购票成功率

  尹伊伊解释说:“旅客可以按照自己的需求选择【接受新增列车】,铁路部门会根据旅客的需求,当发现这个区段非常紧张的时候,会尽量为大家增开新列车,系统也会自动为您兑现新增列车车票,无需手动查询、再次购票;若没打开这个按钮,很可能会错过这些新增班次。”

  3.候补票是哪里来的?

  一是有其他旅客退票或改签产生余票;

  二是铁路部门依据实时监测和大数据分析,增开了列车、增加了运力,票额供应变多了,旅客也就买到票了。

  官方提醒:“加速包”不加速

  面对人们普遍关心的问题,记者现场请教了铁科院电子所数智客运研究室副研究员李贝贝:

  1.“抢票软件”“加速包”靠谱吗?网友抢票拼手速会不会拼不过第三方?

  答:“12306没有和任何第三方平台合作。”大家别被“加速包”骗了。

  李贝贝反复强调,铁路所有票源都在12306上,不会因为你买了加速包就提高兑现优先级。售票全程遵循“公平公正、先到先得”原则,对所有旅客一视同仁。与其花冤枉钱买加速包,不如利用好官方候补功能,靠谱又安全。

  很多人担心“手点不如机器刷得快”,李贝贝回应称,大家不用慌,12306平台有一整套风控策略和体系,会通过大数据分析,对机器刷票行为进行拦截、延时处理,从根源上保障普通旅客的购票权益。

  2.直达票买不到,那就多买几站?第三方推荐的这种方法靠谱吗?

  “非常不推荐!”李贝贝副研究员解释,比如有旅客想买北京丰台到侯马西的车票,第三方平台会标注“全程直达有票,向后多买一站”,但这种方式不仅会让旅客多花冤枉钱,还会占用后续站点的票源,导致后面有需求的旅客买不到票,旅客买长乘短,也会出现后半段高铁空座现象。

12306官方教学,三招提高购票成功率

  李贝贝副研究员反复提醒,大家一定要通过官方12306平台购买车票,拒绝第三方平台的不合理引导,避免花冤枉钱。

  今年春运12306“上新”这些服务

  1.老年人专属关怀:针对60周岁及以上的老年旅客,可以拨打铁路12306客服电话订购火车票,让老年旅客购票更便捷、出行更安心;

  2.应届毕业生福利:针对2026届应届毕业生,增加两次学生票优惠次数,助力毕业生异地求职、就业;

  3.退票更省心:如果旅客买错票,在支付成功后30分钟内,且距离开车4小时以上,办理退票不收取退票费。

  值得一提的是,今年春运一些反向春运线路还有打折票。具体优惠力度,大家可以打开12306App查询。

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