农历马年脚步渐近，各类马年文创、玩偶迎来销售热潮，近日，一款因制作失误诞生的“哭哭马”玩偶意外走红网络。

　　凭借委屈又呆萌的独特造型

　　俘获众多消费者的心

　　这款现象级玩偶的创始人

　　正是来自江西省万年县的张火清

　　她在义乌深耕玩具行业多年

　　1月28日上午9时许，义乌国际商贸城一区一楼玩具专区，各家商铺陆续开门，年味渐浓。“开心姊妹”玩具店内，红彤彤的马年玩偶琳琅满目，其中“哭哭马”被摆放在最显眼的位置，圆乎乎的身形、耷拉的嘴角，憨态可掬，格外吸睛。

　　店内人头攒动，各地客商穿梭其中，挑选、询价、打包，一派繁忙景象。张火清和妹妹忙得脚不沾地，一会儿紧盯电脑核对订单，一会儿协助客户整理货物，他们手中的电话也是铃声不断。

　　“刷到这款玩偶就觉得特别可爱，自带委屈感，很有记忆点，这次专程来义乌，就是想多买一些，送给家人朋友。”来自福建福州的陈女士，被“哭哭马”的造型深深吸引，特意到店选购。而店内更多的，是来自全国各地的玩具批发商，他们看中“哭哭马”的火爆热度，赶来批量采购，备战新春市场。

　　当天下午1时，客流稍有缓解，张火清和妹妹、店员才轮流转战餐桌，匆匆用餐。谈及“哭哭马”的爆红，她直言完全出乎意料。这款玩偶的初衷，是打造一款喜气洋洋的“笑笑马”，可工人在制作时不慎将嘴巴缝反，原本上扬的嘴角变成了下垂的模样，成了一件瑕疵品。没想到，有网友购入这款瑕疵玩偶后，分享至社交平台，其委屈又治愈的形象瞬间引发共鸣，迅速走红全网，订单不断。

　　“现在电话根本接不过来，各个微信群也全是下单消息，既有国内订单，海外订单的数量更是可观。”张火清说道。为了满足激增的市场需求，工厂的生产线从最初的2条，火速扩充至10余条，工人们加班加点赶制，力求让每一位消费者都能尽快收到这份特别的马年礼物。

　　据了解，2008年，张火清与丈夫从江西省万年县前往浙江省义乌市打拼，从最初在玩具店帮工，一步步积累经验。2017年，她正式开启创业之路，在义乌国际商贸城开设属于自己的玩具店。

　　“哭哭马”走红后，不少网友暖心提议，让张火清找到这位“无心插柳柳成荫”的工人，给予奖励。张火清十分认同，立即在工厂内寻找，最终找到了这位关键工人，并发放8888元红包。她还承诺，每年都会奖励这名工人，一直持续到下一个马年，感谢这份意外带来的惊喜。

　　为了拉近与网友的距离，听取更多创意建议，张火清在1月13日专门开通抖音账号，还不定期开启直播，一边与网友互动，一边通过直播渠道销售“哭哭马”，让更多人能买到这款爆款玩偶。

　　随着“哭哭马”的爆火，市场上也出现了不少仿冒产品，为此，张火清已启动了“哭哭马”商标专利的申请。

　　农历马年将至，远在义乌的张火清，特意通过洪观新闻向江西父老乡亲送上新春祝福，祝愿家乡人民马年大吉，万事顺意，马上有福。

　　记者 熊金标/文 侯欣伟/图