“我母亲上午十点多上的山，到现在还没回来，麻烦你们快来帮忙找找！”1月27日20时43分，怀柔消防救援支队桥梓消防站接到紧急报警，九渡河镇一处山林内，一名70多岁老人独自上山后失联，家属多方寻找无果，情况危急。

　　桥梓消防站立即出动救援力量赶赴现场，21时21分顺利抵达事发地，老人的儿子和儿媳早已在山下焦急等候。救援人员来不及休整，当即开展情况问询，得知的信息让救援难度陡然升级：失联老人系聋哑人，且存在智力障碍，未携带手机，无法自主与外界联系；老人手上虽佩戴了定位手环，可与家属手机相连，但其儿子上山寻人途中，因山路结冰湿滑不慎摔倒，手机摔坏导致定位中断，仅能模糊指出老人上山的大致路线。

　　无法精准定位、老人无法回应呼喊、夜间山区气温极低、路面冰雪覆盖湿滑难行，多重难题叠加，让搜救工作步履维艰。但想到老人已在山中滞留超10小时，随时可能出现失温、摔伤加重等危险，带队指挥员王璐当机立断，救援人员携带担架、急救包、照明设备等器材，立刻沿家属指示的路线上山搜救。

　　山间寒风凛冽，气温持续走低，积雪融化形成的冰层覆盖山路，每一步前行都需格外小心，稍不留意就有滑倒跌落的风险。救援人员打着手电筒，在漆黑的山林中艰难跋涉，放弃呼喊寻人方式，仅凭肉眼在树林、沟壑间仔细排查，不放过任何一处角落。

　　经过1小时的紧张搜寻，22时21分，救援人员终于在山林一处山根处发现了被困老人。此时老人蜷缩着躺在冰冷的地面上，头部有明显受伤痕迹，救援人员立即上前查看，确认老人尚有生命意识后，迅速脱下身上的保暖衣物盖在老人身上，防止其体温快速流失，同时熟练地将老人固定在担架上，做好全方位防护，避免搬运过程中造成二次伤害。

　　随后，救援人员轮流抬着担架，在湿滑结冰的山路上抬着担架、小心翼翼向山下返程，最终顺利将老人护送至山下，移交给120医护人员前往医院救治。

　　怀柔消防提示：老人、儿童及行动不便，存在认知、听力或语言障碍的特殊人群，外出时务必由专人全程陪同，切勿让其单独前往山区、野外等危险区域。如发现家人、亲友失联，切勿盲目进山搜寻，以免造成二次危险，应第一时间拨打119、110报警电话，清晰告知失联人员特征、失联时间及大致活动范围，等待专业救援力量到场处置。