“真的太感谢你们了，要不是有你们，我真不知道上哪儿找回这些钱。”日前，一位老人手拿锦旗来到本溪市公安局溪湖分局东风派出所，紧紧握住两位民警的手感激地说。

　　事情还要从东风派出所接到的一通紧急求助电话说起。当日一位老人将电话打到所里，焦急地表示银行卡内的钱“不翼而飞”。值班民警王浩天、修鑫立即接待了老人，一边耐心安抚其情绪，一边迅速帮助查找原因。

　　经细致查看老人手机使用记录，民警发现所谓的“资金转走”，实为老人在操作手机时不慎误触，被动购买了几份网络保险产品，导致账户被扣款。查明情况后，民警并未简单告知了事，而是主动作为，凭借丰富的经验与沟通技巧，多次协助老人与相关保险平台进行联系，反复沟通说明情况，依据相关条款积极办理退订手续。经过一番努力，成功为老人追回了六千余元款项。看到账户恢复了原来的金额，老人激动不已。

　　警方提示

　　守护老人钱包，子女要做好以下功课：

　　设置“家庭密码”

　　为老人的手机、电脑开启指纹/面部识别，定期更换复杂密码。

　　关闭“记住密码”功能，避免公共设备自动登录账号。

　　安装“安全双盾”

　　下载官方防病毒软件，开启实时防护。

　　打开浏览器“反诈骗拦截”功能，拦截恶意网站和弹窗广告。

　　练就“火眼金睛”

　　提醒老人：陌生链接不点、不明二维码不扫、异常号码来电不接。

　　教他识别钓鱼短信：“您的账户异常”≠正规平台官方消息！

　　守护“钱包防线”

　　关闭支付平台的“免密支付”，设置单日消费限额。

　　绑定银行卡时选择“小额专用卡”，避免大额资金盗刷风险。

　　转自：本溪发布