临近过年

　　大家的出行需求变高了

　　问大家一个问题

　　要是准备出行时

　　突然收到航班“客服”电话

　　说需要改签

　　怎么办？

　　小心！

　　你可能遭遇到了诈骗！

　　近日

　　深圳市反电信网络诈骗中心

　　发布紧急预警

　　这种“客服”电话千万别接！深圳已连续发案

　　据悉

　　2025年以来

　　深圳已连续发生多起 “机票退改签”诈骗

　　单笔损失高达数万元！

　　一起来看几个案例

　　↓↓↓

　　案例一

　　小李接到冒充航空公司客服电话，称航班因故取消，可申领300元理赔及退改签服务。

　　由于购买机票信息吻合，小李信以为真按照客服提示，准备在支付宝开通企业收款账户权限，但显示无法开通。这时，“客服”便给了小李一个链接，下载视频会议APP（屏幕共享）进行“一对一”沟通。“客服”为防止工作操作不当称公司要求全程录屏留档，诱导小李填写银行卡及密码等个人身份信息，从而实施诈骗。

　　案例二

　　黄先生接到冒充民航局理赔专员电话，称飞行延误需办理退票改签及500元的理赔服务。紧接着事主在浏览器中输入了对方提供的网址并下载了视频会议app，加入会议室进行屏幕共享。

　　按照专员提示开通了“银行企业收款权限”，给APP客服发送银行卡号和密码“完成激活”。没一会，事主收到银行卡的扣款短信，恍然大悟已被骗。

　　诈骗分子是如何一步步得手的？

　　1️⃣ 精准获取信息，冒充官方客服

　　骗子通过非法渠道掌握你的航班信息（姓名、航班号、时间），随后冒充航空公司或购票平台客服，骗取你的初步信任。

　　2️⃣ 虚构紧急事由，制造焦虑氛围

　　以“航班延误”“飞机故障”“机械检修”为由，主动联系你，表示可办理“改签”或“理赔”，并强调 “名额有限”“马上截止”，让你在紧张中失去判断。

　　3️⃣ 引导下载软件，套取关键信息

　　这是最关键的一步！

　　对方会要求你：

　　下载不明APP（如“航讯通”“云会议”等）

　　进入陌生微信小程序

　　开启 “屏幕共享”

　　随后诱导你输入银行卡号、密码、验证码，或直接进行人脸识别。

　　4️⃣ 钱款秒被转走，人员瞬间消失

　　一旦获取支付信息或通过共享屏幕窥得密码，你账户里的钱就会被迅速分批转走，对方随之失联。

　　深圳反诈教你四招，轻松拆穿骗局

　　如果你或身边的人遇到类似情况

　　请立即保存证据

　　并拨打 110 报警

　　转发一次，可能避免一次诈骗

　　多一人知道，少一人受害

　　转自：深圳市反电信网络诈骗中心