透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

2026-01-22 13:09来源: 央视网

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  央视网消息:还有几天,2026年春运就要开始了,春运的铁路客票本周开售。在12306平台上,部分车次旁有着一些“关键字”,比如下雪的“雪”、宠物的“宠”、安静的“静”等。这些关键字表示什么,下面就为您一一揭晓。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  在沈阳北至白山的售票信息上,部分列车车次后带的“雪”字标识让不少人好奇。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  国铁沈阳局沈阳北站客运车间安检员董伟介绍,这是他们专为滑雪爱好者提供的便捷化服务,叫“雪具便利行”。乘客乘坐高铁时可以按规定携带雪具,实现人与雪具同步抵达。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  “雪具便利行”服务从2025年12月初在京张高铁北京北至崇礼间运行的G字头列车试点推出后大受欢迎。2026年1月15日起,又在京张高铁和东北地区部分车站、列车进一步扩大试点。目前,“雪具便利行”已在全国铁路30座车站、28趟列车开展服务试点。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  选择“雪具便利行”服务,按照提示填写相关信息并完成预约缴费。如果行程发生变更,系统将自动退订相应的雪具服务。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  买票预约成功后,旅客就可以放心携带长宽高之和超过130厘米,且不超过200厘米雪具检票上车了。上车时,要在有“雪具便利行”标识的通道进行安检和信息核验。上车后,有专门工作人员引导您将雪具放置于指定存放区。

  “宠”字列车可提供宠物托运服务

  想带宠物一起乘坐高铁的旅客,要记得购买带有“宠”标识车次的车票,通过线上预约同车托运宠物服务。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  预约成功后,记得在乘车前带着您的宠物和买票用的有效身份证件以及《动物检疫合格证明》,去出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。购票旅客同车可托运2只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  国铁济南局12306客户服务员杨子贤介绍,旅客提前1天及以上在线上预约,当日取消订单3次后当日无法再次预约。他们是“隔离运输、人宠分开、远程监控”,特制宠物运输箱配备高清摄像头和智能温控系统,工作人员能通过环境监测平台远程守护它们的安全。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  到达后,您可以根据短信或电话提示领取自己的宠物。目前,高铁宠物托运服务网络覆盖除港澳台及新疆、西藏外中国大陆地区主要城市,共93座城市110个高铁车站。

  “静”字列车2月1日起将增至超8000列

  想有更安静的旅途,旅客可以在12306购票时可选择带有“静”字的车次,这是提供“静音车厢”服务的列车。从2月1日起,全国铁路这样的列车将增至超8000列。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  静音车厢有明显的标志,在这里车载视频系统默认静音,餐品小车在进入“静音车厢”后将停止产品介绍,工作人员服务也都是小声。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  国铁成都局重庆客运段列车长王余华表示,静音车厢不发售无座车票。提醒旅客在静音车厢内避免产生噪声,将手机等电子设备调至成静音或振动状态,接打电话或相互交谈时离开静音车厢。使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能,带儿童出行的旅客照看好孩子。

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

透过“雪”“宠”“静”看铁路服务延伸升级 激活经济发展与民生服务双“引擎”

  2月1日起,“静音车厢”服务拓展至除动卧列车之外的D字头、G字头动车组列车,届时全国铁路将有超8000列列车提供“静音”服务。

[责任编辑: ]
阅读剩余全文(
为你推荐
目前,雄安新区启动区城市文化广场项目主体结构已经封顶,正在进行装饰装修、幕墙和机电施工。目前,雄安新区启动区城市文化广场项目主体结构已经封顶,正在进行装饰装修、幕墙和机电施工。
03
4月2日,游客在杭州西湖景区的白堤上游览。近日,浙江杭州西湖景区呈现出桃红柳绿的春日丽景,吸引市民和游客前来观赏。近日,浙江杭州西湖景区呈现出桃红柳绿的春日丽景,吸引市民和游客前来观赏。
03
4月2日,天津市殡仪墓地事务服务中心举办“永生缘”节地生态安葬活动。4月2日,天津市殡仪墓地事务服务中心举办“永生缘”节地生态安葬活动。4月2日,天津市殡仪墓地事务服务中心举办“永生缘”节地生态安葬活动。
03
清明将至,春意正浓。清明将至,春意正浓。清明将至,春意正浓。清明将至,春意正浓。清明将至,春意正浓。清明将至,春意正浓。清明将至,春意正浓。清明将至,春意正浓。
02
3月30日,在长江重庆忠县洋渡码头,秦大益站在“渝忠客2180”客轮上注视“新渝忠客2180”客轮。3月30日,被网友称为“背篓轮渡”的“渝忠客2180”客船缓缓靠近重庆忠县洋渡码头。
02
4月1日,浙江省桐乡市乌镇香市轧蚕花活动启幕。身着传统服饰的蚕花仙子巡游队伍进行水上及古街巡游,重现古镇春日“蚕花仙子巡游、乡民踏春祈福”的经典场景。身着传统服饰的蚕花仙子巡游队伍进行水上及古街巡游,重现古镇春日“蚕花仙子巡游、乡民踏春祈福”的经典场景。
02
3月31日上午,我国首款7吨级固定翼运投无人机长鹰-8在郑州上街机场首飞成功。3月31日上午,我国首款7吨级固定翼运投无人机长鹰-8在郑州上街机场首飞成功。3月31日上午,我国首款7吨级固定翼运投无人机长鹰-8在郑州上街机场首飞成功。
01
眼下,位于秦岭终南山脚下的西安市长安区王莽街道6800余亩桃花盛开,当地举办桃花诗歌会等文旅活动,吸引众多游人踏春赏花。眼下,位于秦岭终南山脚下的西安市长安区王莽街道6800余亩桃花盛开,当地举办桃花诗歌会等文旅活动,吸引众多游人踏春赏花。
01
清明将至,天津市第三殡仪馆开设免费纪念厅推广集体共祭。清明将至,天津市第三殡仪馆开设免费纪念厅推广集体共祭。清明将至,天津市第三殡仪馆开设免费纪念厅推广集体共祭。
01
3月30日,工人在贵州瓮马铁路南北延伸线绿荫湖站改造工程现场施工(无人机照片)。瓮马铁路南北延伸线全长148公里,按时速120公里标准建设,是黔南州磷矿石、煤炭等多种货物集运的重要通道,也是贵州地方资源型铁路重点工程。
31
载入更多资讯
返回
返回

点击右上角微信好友

朋友圈

点击浏览器下方“”分享微信好友Safari浏览器请点击“”按钮

点击右上角QQ

点击浏览器下方“”分享QQ好友Safari浏览器请点击“”按钮