电话这头，“客服”语气紧迫：“先生，请尽快操作，否则退款将无法到账……”

　　电话那头，崂山公安分局金家岭派出所民警聂世强正飞驰在赶往现场的路上，心中只有一个念头：再快一点！

　　1月16日，金家岭派出所的反诈预警系统发出提示，市民王先生可能正在遭遇电信诈骗。

　　第一道防线

　　电话里的紧急叫停

　　民警一边冲出派出所，一边拨通王先生电话：“我们是派出所民警，您接到的可能是诈骗电话，请立即停止所有手机操作！”

　　电话里，民警清晰果断的警告让王先生迟疑地停下了正进行到一半的“退款流程”，这通争分夺秒的电话，成功按下了诈骗的“暂停键”。

　　第二道防线

　　10分钟上门的“确认锁”

　　挂断电话，10分钟后，民警敲开了王先生办公室的门。

　　图源：崂山公安

　　面对面，民警快速核实了情况。王先生早晨收到“航班取消”短信，随后“客服”来电，引导他进行了一系列“退款操作”。民警聂世强一边讲解诈骗常见手法，一边协助王先生检查账户安全，彻底拆穿了骗局。

　　从反诈预警信息到电话预警劝阻，再到上门拦截确认，一场环环相扣的诈骗

　　被警方精准“熔断”。

　　年关将至，

　　警惕“机票退改签”诈骗！

　　一起了解机票诈骗的套路

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　　诈骗套路解析

　　1.精准信息获取，骗取信任

　　诈骗分子会通过非法渠道，如网络黑客攻击、售卖个人信息的黑产链条等，获取乘客的航班信息，包括航班号、姓名、身份证号、联系方式等。当他们致电乘客时，能准确无误地说出这些信息，顺利获得乘客的信任。

　　2.编造航空事故，制造恐慌

　　取得信任后，诈骗分子便开始编造各种航班变故理由，如航班取消、延误、机械故障、天气原因等。他们深知乘客在面对行程变动时会焦急不安，利用这种心理进一步操控局面。

　　3.诱导转账陷阱，骗取钱财

　　这是诈骗的核心环节。骗子会以各种看似合理的理由，要求乘客转账。常见的借口有支付改签手续费、验证账户资金流水、缴纳保险费以获取更高赔偿等。他们还会营造时间紧迫的氛围，催促乘客尽快转账，一旦乘客转账，这些钱就会迅速流入骗子的账户，再难追回。

　　常见诈骗手段

　　1.假冒航空公司客服。诈骗分子会通过电话或短信冒充航空公司客服人员，声称航班出现延误、取消或改签等情况。

　　2.发送虚假短信。诈骗分子会向旅客发送看似来自航空公司的短信，旅客一旦拨打短信中的客服电话，就会陷入诈骗分子的圈套。

　　3.利用钓鱼网站。除了电话诈骗，骗子还会通过短信发送钓鱼链接。骗子直接在短信中植入钓鱼网站，假冒航空公司页面，骗取受害者网银账号和密码，从而进行网银盗刷。

　　4.诱导下软件或共享屏幕。以验证账户信息、理赔通道畅通等为由，诱导受害人下载视频会议类App或共享屏幕，从而套取受害人的银行卡账户、密码、验证码等信息。

　　如何防范机票退改签诈骗

　　1.要核实好身份

　　接到自称航空公司客服的电话时，不要被对方的“专业”和准确信息所迷惑。第一时间挂断电话，拨打航空公司的官方客服电话，或者登录航空公司的官方网站、APP，查询航班的真实情况。

　　2.谨慎点击不明链接

　　对于短信中的链接，不要轻易点击，尤其是那些看起来很可疑的链接。正规的航空公司通知短信中，链接通常都是指向官方网站，并且链接的网址会比较规范。

　　3.保护好个人信息

　　永远不要在不可信的网站或平台上输入自己的银行卡号、密码、身份证号码、验证码等重要信息。验证码是保护我们账户安全的最后一道防线，一定不能随意告诉别人。

　　4.及时报警

　　如果不幸被骗，不要惊慌失措。第一时间拨打110报警电话，向警方提供详细的诈骗信息，包括骗子的电话号码、银行卡号、短信内容、链接等。同时，要尽快联系银行，冻结自己的银行卡账户，防止资金进一步损失。

　　划重点！

　　骗术关键词：

　　延误、改签、补偿

　　防范提示：

　　别被“客服”牵着走，

　　去找官方最靠谱！

　　转自 | 崂山公安