2026年春运即将开启！

　　2026年铁路春运自2月2日开始

　　至3月13日结束

　　为期40天

　　节前客流高峰日预计为

　　2月13日（腊月廿六）

　　节后客流高峰日预计为

　　2月23日（正月初七）

　　按照火车票

　　提前15天开始发售的规则

　　春运首日火车票

　　于今天开始发售

　　2026铁路春运购票日历来了

　　快定好闹钟，准时锁定

　　根据国务院办公厅发布的

　　《关于2026年部分节假日安排的通知》

　　今年春节2月15日

　　（农历腊月二十八、周日）

　　至23日（农历正月初七、周一）

　　放假调休，共9天

　　2月14日（周六）

　　2月28日（周六）上班

　　旅客可提前关注

　　春运售票期间的关键节点日期

　　为抢票做好准备

　　节前火车票：

　　2月10日（小年）车票将于1月27日起售；

　　2月13日（腊月二十六）车票将于1月30日起售；

　　2月14日（腊月二十七）车票将于1月31日起售；

　　2月15日（腊月二十八、春节假期首日）车票将于2月1日起售；

　　2月16日（除夕）车票将于2月2日起售。

　　节后返程火车票：

　　2月22日（正月初六）车票将于2月8日起售；

　　2月23日（正月初七）车票将于2月9日起售；

　　3月3日（元宵节）车票将于2月17日起售。

　　购票小贴士

　　起售时间查询

　　打开铁路12306App→选择“我的”→点击“起售时间”，输入车站和日期后，可查询该车站当日起售时间，也可以在下方查看全部车站起售时间。

　　起售时间提醒

　　打开铁路12306App→首页选择日期→选择要乘车日期→点击“设置提醒”，即可跳转“订阅提醒”→选择“出发车站”后，点击“添加提醒”即可。

　　购票信息预填

　　在车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单即可。

　　12306上线新功能

　　为更好服务2026年春运

　　国铁集团近期发布多项服务新举措

　　日前

　　铁路12306手机客户端

　　务工人员预约购票服务上线

　　符合条件的务工人员

　　可通过专区预约购买

　　2026年春运期间

　　学生预约购票功能继续常态化运行

　　同时

　　为2026届高校毕业生

　　新增2次单程学生优惠票

　　本学年可享受6次优惠购票次数

　　此外

　　1月19日起

　　铁路12306平台

　　（含网站、App等，下同）

　　推出旅客误购限时免费退票服务

　　旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。

　　购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票；

　　购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；

　　如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；

　　同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

　　目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。

　　此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。

　　除了为春运提供的服务之外

　　12306还上新了这些便民功能

　　铁路“静音车厢”服务范围拓展

　　自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

　　提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字，旅客如选择购买“静音车厢”车票，须同意静音约定。

　　坐高铁不用自己扛行李了

　　多地火车站开通新服务

　　中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市，减轻旅客携带大件行李负担，让乘坐火车出行更轻松。

　　“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：

　　出发旅客“门到站”行李搬运服务。办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。

　　到达旅客“站到门”行李搬运服务。办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

　　雪具可以带上高铁了

　　今年1月15日起，东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务，“雪”字是其特定车次标识。携带雪具出行的旅客，可通过铁路12306客户端出行服务栏目中的“雪具服务”进入“雪具便利行”，查询服务信息。

　　旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。

　　警方提醒

　　订购机票、火车票

　　要通过官方途径

　　避免个人信息泄露

　　当接到班次取消

　　需要改签或者退票的电话、短信

　　一定要通过官方电话、App核实

　　不要随意点击陌生链接

　　更不要随意转账

　　转发周知

　　综合：央视新闻、新华社、中国铁路、中国青年报、央视网