1月17日下午，南京一名年过六旬的市民独自一人来到建邺区金梦都宾馆去开房，在办理入住手续过程中，接待员见其神色慌张，在沟通过程中更语无伦次，疑似遭遇诈骗，接待员果断报警得以阻止了一场诈骗。

　　宾馆前台贴有反诈提醒以及社区民警电话

　　据接待员庄志敏回忆，当天下午他在前台负责接待工作，这时来了一名年过六旬的女子独自来前台预定房间。“她拿着手机似乎没挂断，神情极不自然，而且很不安的样子。”庄志敏一边办理一边试探着询问，发现她闪烁其词，想到此前辖区派出所民警给他们进行反诈宣传和宾馆内部培训都提到过类似场景，随即提高警惕与老人多沟通交流询问订房的缘由。“她提到市局办案，让她找个安静的地方，不要跟任何人说，我更加断定她遭遇诈骗了，我还提醒她，是不是市局在办案，你别急开房，可以先打电话问社区民警，我们宾馆大堂墙壁上贴有社区民警电话。”庄志敏见老人迟疑，他再三提醒并准备帮报警，这时老人冷静下来拨打了南苑派出所报警电话，很快，派出所非常重视并组织实施开展调查。

　　后据派出所民警给宾馆致电反馈：这名老人果然遭遇电信诈骗，骗子冒充公检法让其独自到宾馆开房间，对其实施诈骗骗局，幸好接待员的防诈意识强，果断采取询问，极力劝其与派出所民警联系等措施，避免了老人账上百万资金的损失。

　　据了解，冒充公检法诈骗，骗子一般第一步获取受害人个人信息，然后冒充公检法办案取得其信任；第二步编造受害人涉嫌诈骗、洗钱、藏毒等制造恐慌，发送伪造文件的短信让受害以为自己触犯了法律；第三步，为防止受害人与外界联系后识破骗局，反复强调“案件涉密”“不能告诉任何人”，甚至让受害人转移到封闭的环境中进行“配合调查”，确保诈骗顺利实施；第四步，骗子会以“自证清白”“资金清查”“保证金”等名义，诱导下载非官方APP，索要银行卡号、密码、短信验证码，或者开启“屏幕共享”，要求受害人将名下所有资金转到所谓的“安全账户”“核查账户”。上述警情中，该女子一旦开好房间就有可能进行转账，庄志敏及时劝阻并让其报警，作用很关键。

　　庄志敏告诉记者，金梦都宾馆自去年8月开展深化治理工作，持续加强员工教育，不断提升服务意识和安全意识，这些诈骗套路在宣传培训时听过，真正遇到还是头一回，没想到真派上用场。目前派出所已向上级主管部门汇报，为其申报见义勇为奖励。

　　扬子晚报\/紫牛新闻记者 任国勇