记者从国铁集团获悉,自2月1日起,“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。
“静音车厢”是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为,为旅客提供相对安静的列车旅行环境,以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验的车厢。

“静音车厢”实行“主动遵守、共同维护、适度干预”原则,旅客可自主选乘。提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字,旅客如选择购买“静音车厢”车票,须同意静音约定。

静音约定包括:
在“静音车厢”内须保持安静,动作轻柔避免产生噪声;
将手机等电子设备调至静音或震动状态;
在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”;
在使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能;
携带儿童出行的旅客照看好孩子,避免喧哗、哭闹。
旅客发生违反静音约定的行为时,列车工作人员将及时采用适当方式进行友好提醒、引导和劝阻。
如果大家要选择购买新增“静音车厢”服务的动车组列车车票,也很简单,只需要通过铁路12306(含网站、客户端)及自动售票机购票时勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”的选项,系统就会优先分配“静音车厢”席位。
转自 | 央视新闻
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