引导被害人进行屏幕共享

　　是电信网络诈骗团伙常用的手段

　　一旦进行了屏幕共享

　　诈骗团伙就可以

　　控制被害人的手机进行转账等操作

　　甚至是获取人脸识别等生物信息

　　在新疆乌鲁木齐

　　警方接到反诈预警

　　市民姚先生疑似遭遇电信网络诈骗

　　乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局

　　红庙子街道派出所

　　辅警马锐

　　以最快速度爬上6楼

　　来到姚先生家时

　　他的手机已经被骗子控制

　　辅警 马锐 ：你好师傅，我是红庙子派出所的，你的手机是哪一个？

　　姚先生：就这个。

　　辅警 马锐 ：手机有没有提供密码？

　　姚先生：没有没有。

　　辅警 马锐 ：啥都没提供吧？下载什么软件没有？

　　姚先生：软件下载了。

　　辅警 马锐 ：快给我，没转账吧？

　　姚先生：没有没有。

　　刚刚爬上6楼的马锐

　　来不及缓口气

　　立即对姚先生的手机

　　进行断网拔卡

　　辅警 马锐 ：当时姚先生的手机属于一种被控制的状态，属于一直在闪屏 。第一时间我们先断网络断WiFi取卡，对手机进行强制关机，防止再次中木马病毒二次转账。然后我们对该人的手机进行了杀毒、重启，再次开机的时候，发现姚先生的手机的木马病毒软件还在，我们进行了杀毒，删除卸载了木马软件 。

　　断网、拔卡、卸载软件

　　完成这些操作后

　　马锐又立即联动反诈中心及银行

　　对银行账户启动保护

　　并指导姚先生重置支付密码

　　辅警 马锐 ：骗子当时将银行卡的钱已经转到下一张银行卡里，准备开始往外转了 。

　　辅警 马锐 ：他（骗子）有没有转账？我说他（骗子）有没有转账？没转出去。

　　当确认姚先生账户内的

　　一百余万元被成功保住了

　　马锐终于可以松口气

　　蹲在地上喜极而泣

　　辅警 马锐 ：成功就在那一刻，听到钱没有转出去的时候，我是替姚先生感到高兴，并且也替我们反诈中心以及我们这帮同事们感到高兴。我们做到了，我们对得起这身警服 。

　　冒充客服来电

　　以关闭续费为由实施诈骗

　　事后姚先生回忆，当时他是接到了一个自称短视频平台客服的电话，对方告诉他已经开通了会员，如果不关闭续费功能将持续进行扣费。

　　辅警 马锐 ：骗子声称如果不及时关闭，我们将持续对你的银行卡，进行二次的扣费，如果说你不扣，金额会达到千数万数 。

　　诱导植入木马

　　远程操控盗取信息

　　随后，姚先生在对方的引导下，下载了一款软件，并实现了屏幕共享，之后他的手机就一直闪屏无法操作了。此时的他也开始慌了，所幸民警及时赶到，保住了他的多年积蓄。

　　辅警 马锐 ：木马软件大同小异，因为它是在相关的平台里输入IP地址或是扫二维码等形式，让你进行下载。下载的过程中，它会说手机现在下载之后，你不要操作任何东西，我们来替你操作，你年纪大了你不会操作，我们来替你操作，这样的形式进行了诈骗。并且在诈骗时，还会要求提供银行卡密码、身份信息，甚至进一步诱导进行人脸识别。

　　屏幕共享

　　常出现在这几类高发诈骗里

　　警方介绍，屏幕共享本身是个便捷的远程协助功能。但被骗子盯上后，常出现在以下几类高发诈骗里：

　　一、冒充客服类诈骗。冒充网购平台、快递、银行等客服，以订单异常、账户冻结、扣费解除、需要远程核查、退款等理由诱导被害人进行屏幕共享。

　　二、冒充公检法诈骗。冒充警察、检察官等公职人员，谎称涉嫌洗钱、涉案，以通过远程指导把钱转到所谓的安全账户为由，诱导被害人进行屏幕共享。

　　三、贷款类诈骗。冒充贷款平台客服，以被害人有未注销的校园贷额度异常，可远程帮助操作注销为由，诱导被害人进行屏幕共享。

　　四、投资理财类诈骗。以手把手教你在虚假平台充值或帮你提现等为由，诱导被害人进行屏幕共享。

　　国家反诈中心民警 李振恺：他迷惑性非常强，骗子一般不会说让你开启屏幕共享。骗子一般会说 ，我来远程帮你协作一下，远程指导你一下，远程教一下你怎么弄。所以说其实我们受害人可能刚开始都没有意识到，他是在开屏幕共享，所以这就是他的一个迷惑性，他其实就是在屏幕共享。

　　然而，一旦实现了屏幕共享，骗子将全方位获取被害人信息，并且作案速度快，从诱导开启屏幕共享到窃取信息，转走钱财，往往只需要几分钟，等被害人反应过来，钱已经没了。

　　骗子获取被害人信任

　　关键有四点

　　国家反诈中心民警介绍，骗子获取被害人信任关键有四点：

　　第一，精准报信息。一开始就准确说出个人信息，让被害人瞬间放下戒心。

　　第二，伪装权威身份。比如冒充客服、公检法人员，伪造工牌、警官证、官方文件等，甚至会转接语音电话，模仿官方机构的话术和语气。

　　第三，制造紧张氛围。用再不处理就要扣钱、涉案会被抓、账户会被冻结等话术，让被害人慌神，来不及冷静思考。

　　第四，步步引导降低警惕。先从简单的看一下手机界面开始，一步步引导被害人打开支付软件，输入密码，全程用“别担心、我教你、很简单”的话术来打消顾虑。

　　当手机出现这些迹象

　　说明已经被屏幕共享

　　一、突然黑屏或闪屏。

　　二、手机莫名卡顿，无法操作，自动跳转界面。

　　三、屏幕上出现特殊标识。比如显示“正在屏幕共享”，“屏幕录制中”，或通话界面出现“共享”图标。

　　发现手机被屏幕共享了

　　该怎么办？

　　首先，尝试关闭屏幕共享功能或直接切断通话。然后，断网、拔卡，也就是切断房间无线网络，拔出电话卡。接下来，还有关键一步，立刻拨打银行客服电话，挂失冻结名下所有相关银行卡，冻结银行卡能直接切断骗子的转账路径，最大程度减少损失。最后，完成这一系列操作后，记得保留证据，及时报警。

　　综合丨公安部刑侦局 央视新闻