1月9日，重庆公交428线玉清寺起点站，一位年过八旬的老婆婆步履蹒跚，准备乘车。这一幕，被细心的驾驶员管思成和学员张楠君看在眼里。

　　正当老人颤巍巍地抬起脚准备迈上台阶时，突然身体向前倾斜，险些摔倒。已在车下留意多时的学员张楠君一个箭步上前，稳稳托住了老人的手臂。

　　两位学员扶老人上车，视频截图。

　　然而，即便有人搀扶，老人上车仍然十分吃力。这时，在车厢内的另一名学员刘键伸出双手，紧紧握住老人的手。车下一托、车上一拉，两人默契配合，终于将老人安全扶上了车。

　　“来，这边坐更稳当。”发现老人走向单人座位，驾驶员和学员搀着老人坐到双人座位，并询问了老人的目的地。张楠君则自然地在旁边坐下：“婆婆，我陪您坐。”

　　公交车平稳行驶。到达目的地时，管思成和张楠君再次来到老人身边，搀扶着老人，一直将她护送到站台。

　　面对老人的感谢，两人都笑着直摆手。“遇到需要帮助的老年乘客，我们都会这么做。”管思成是重庆交通开投集团公交西部分公司五分部的驾驶员，“我们这条线路经过的社区多，老年乘客也多。遇到老人大家都会多留心、多问一句、多帮一把。”

　　第1眼TV-华龙网（记者 刘艳）