1月6日下午
从南京飞往三亚的
青岛航空QW6039航班上
一场惊心动魄的救援在万米高空上演
一位旅客突发疾病、命悬一线之际
机组人员与全体乘客
共同上演了一场生命接力
有人晕倒旅客纷纷伸援手
当天下午,航班进入平飞阶段后,客舱内的宁静被一位旅客的喊声打破,“乘务长,1排有一位旅客晕倒了!”当班乘务长邱爽昨日接受青岛早报记者采访时回忆道,“我当时正在前舱工作,听到喊声后立即跑了过去。到达第一排时,看到一位中年女性旅客晕倒在地板上。”
现场情况令人揪心:患病旅客面色苍白,意识不清,无论怎样呼唤都没有回应。邱爽立即安排乘务员协助患病旅客平躺,保持呼吸道通畅。

青航机组成员与旅客共同施救。 执勤记录仪截图
“我们急需医护人员的帮助!”寻医广播在客舱内响起。一位旅客立即起身表明护士身份,迅速来到患病旅客身边,准备施救。在乘务员李婧玮、王军凯的协助下,这位护士立即为患病旅客测量血压,然后开始实施吸氧。”
经初步检查,这位护士判断患病旅客需要服用急救药物。这时,另一个温暖细节出现了——一位热心旅客主动递上了随身携带的速效救心丸。但是,经过专业评估,医护人员建议使用飞机应急医疗箱中的硝酸甘油片。“我们询问了患病旅客本人的意见,”邱爽说,“虽然她无法说话,但我们问她是否同意服用硝酸甘油片时,她点头表示同意。”
服药后,患病旅客情况仍不稳定。另一位热心旅客主动提供自己的智能手表,用于监测血氧饱和度。“当时客舱里的气氛很特别,”邱爽回忆,“没有人抱怨,没有人喧哗,大家都静静地等待着,用自己的方式支持着救援。”
乘务组一边配合医护人员持续观察患病旅客状况,一边将情况实时报告给驾驶舱。那位护士旅客第三次测量脉搏后,面色凝重地表示患病旅客情况依然危急。就在此时,驾驶舱传来了机长的决定:“立即备降珠海!”
航班备降珠海没有一人抱怨
“当我们通过广播告知旅客需要备降珠海时,客舱里出奇地安静。”邱爽这样描述那个关键的时刻,“没有抱怨,没有质疑,只有理解和支持的沉默。”邱爽说。航班上许多旅客原本计划前往三亚度假或商务出差,备降珠海意味着他们的行程将被打乱,可能错过重要的约会或安排。但在生命面前,所有乘客都默默地放下了个人得失。

青航机组成员与旅客共同施救。 执勤记录仪截图
15时10分,飞机平稳降落在珠海机场。早已等候在停机坪的医护人员迅速登机,患病旅客被小心翼翼地转移下飞机,送往医院进行救治。
在完成必要的检查和准备后,16时54分,QW6039航班重新起飞。“重新起飞后,客舱里有一种特别的气氛,”邱爽感受深刻,“不是因行程延误导致的烦躁,而是一种共同完成了一件重要事情的默契与温馨。”
乘务组特意向旅客们表达了歉意与感谢。邱爽说,当他们向旅客致歉,表示耽误了大家的时间时,很多旅客反而安慰他们:“没关系,救人要紧。”“这是应该做的。”“生命是第一位的。”……这些朴素的话语,让这位经验丰富的乘务长忍不住动容。
18时整,航班平稳降落在三亚凤凰国际机场。虽然比原计划晚,但当旅客们走下舷梯时,脸上大多带着欣慰的表情。更令人欣喜的是,后续从医院传来消息:送医旅客情况已经稳定,正在接受进一步治疗。这场空中救援,最终以生命获救画上了圆满句号。
青航给旅客发去感谢信
青岛航空1月7日发布了一封给QW6039航班全体旅客的感谢信,向航班上的每一位旅客致以最诚挚的感谢与最崇高的敬意。
信中写道:
2026年1月6日,在由南京飞往三亚的QW6039航班上,我们共同经历了一场惊心动魄又温暖人心的生命救援。在此,青岛城投集团旗下青岛航空谨向航班上的每一位旅客致以最诚挚的感谢与最崇高的敬意!当天航班起飞后,一位旅客突发不适、情况危急。千钧一发之际,是全体旅客的理解、支持与配合,让我们能够争分夺秒开展救援,为生命护航。在这段航程中,我们深深感受到:来自旅客的每一份关注、每一句安慰、每一声支持,都是救援行动中不可或缺的力量。感谢第一时间发现并呼救的旅客,感谢毫不犹豫挺身而出的医护旅客,感谢提供速效救心丸的旅客,感谢提供智能手表的旅客,更感谢全体旅客的理解与支持,再次感谢全体旅客的理解与支持!
综合丨青岛早报、青岛航空
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