群众无小事

　　点滴暖民心

　　那些警民之间的暖心故事

　　让温暖与感动常在

　　那一抹抹“藏青蓝”

　　总是在您需要的时候

　　及时出现在您的身边

　　01

　　民警脱下警服 为走失老人御寒

　　12月17日23时许，成武县公安局汶上集派出所值班民警接到群众报警，称一名老人赤脚坐在路边，担心出现意外。

　　接警后，民警迅速赶到现场，发现一位年迈老人浑身湿透，蜷缩在昏暗路灯下。冬天深夜气温骤降，老人因落水加之衣着单薄，冻得嘴唇发紫、不住颤抖。见此情形，民警程宣立即上前，毫不犹豫地脱下自己的执勤警服，蹲下身仔细地将带着体温的外套披裹在老人身上。“老人家，这样暖和点吗？”他轻声询问。同时，民警第一时间联系120急救中心，并在等待救护车的过程中持续关注老人状况。

　　老人意识逐渐恢复后，民警耐心询问其身份信息。考虑到老人年事已高，民警推测其应该住在附近村庄，便根据老人断断续续的描述，多方联系附近村庄的村干部。经一番查找，最终成功联系上正在焦急寻人的家属，并告知老人情况。待救护车抵达后，民警协助将老人送医并全程陪同。

　　老人的儿子赶到急诊室，见到母亲已得到妥善救治，紧紧握住民警的手连连道谢。据了解，老人平时独居，当晚外出时不慎落水，挣扎上岸后已体力不支，加上寒冷与惊吓，情况一度十分危险。

　　临走前，民警再三叮嘱家属，今后要加强对老人的关怀与看护，尽量避免让其独自夜间外出，防止类似情况再次发生。

　　02

　　无声的“交流”

　　民警暖心救助聋哑老人回家

　　“您好，警察同志，这里有位走失老人，麻烦你们过来看一看！”

　　12月15日下午，东明县公安局沙窝派出所接到群众报警，称有一名老人在街头徘徊，疑似找不到回家的路。

　　接警后，民警迅速赶往现场。经交谈，民警发现该老人无法正常言语交流，也无法提供家庭住址、亲属信息等关键内容，救助工作陷入困境。迷路老人疑似有聋哑障碍，天气寒冷，为安全考虑，民警先将老人带回派出所安置，并为其准备了食物、热水。民警一方面耐心通过手势反复与老人尝试沟通，另一方面立即展开排查工作，围绕老人出现的区域走访周边商户、居民，不放过任何一条线索。排查过程中，民警细心发现了拾荒老人所拾废旧纸盒上多印有XX街道附近的快递盒，配合以上信息，经过不懈努力，终于确认了老人的身份和住处。

　　随后，民警立即和该老人家属取得联系，驱车将老人安全送回家中。看到老人安然无恙回来，家属对民警一再表示道谢。民警叮嘱家属一定要多加看护，以防走失。

　　03

　　老人迷路无助 冬日超有温度

　　“警察同志，有位老人好像迷路了！”12月17日，单县公安局南关派出所接到热心群众报警求助。

　　值班民警迅速抵达现场，发现老人满脸疲惫与无助，嘴里喃喃自语，说话含糊不清，无法清晰提供家庭住址及家属联系方式。考虑到天气寒冷，民警第一时间将老人搀扶至温暖处，耐心安抚其情绪，同时围绕老人模糊提及的地名、家属姓名等碎片信息，同步开展周边走访和信息核查工作。

　　经过努力，民警成功联系上老人家属。据家属介绍，老人患有轻度记忆衰退，当日上午独自外出后不慎迷路，家人正四处焦急寻找。见到老人安然无恙，家属激动地向民警连连道谢。

　　临别时，民警反复叮嘱家属：“老人外出时一定要多加留意。最好让老人随身携带写有家属联系方式的卡片，也可以考虑配备带定位功能的防走失手环，避免类似情况发生。”

　　警方提醒：

　　家中老人外出时尽量陪同，避免单独行动；平时留意老人出门时长，若长时间未归，及时寻找或报警。此外，家属可制作写有老人信息及联系方式的卡片，让老人随身携带，以备不时之需。

　　综合成武公安 东明公安 单县公安