近年来

　　旅拍服务成为许多游客

　　在热门景点体验当地特色的标配

　　行业蓬勃发展的同时

　　隐形消费、卫生不过关等问题

　　日益凸显

　　近日

　　江苏省消保委发布

　　《江苏省旅拍消费调查报告》

　　本次调查采用线上问卷调查、

　　线下体验调查相结合的方式。

　　问题一：隐形消费有套路

　　线上问卷调查发现，有三成左右消费者（27.39%）遇到过隐形消费问题。其中，四成以上消费者（40.15%）表示遇到过到店后发现套餐内可选的服装、饰品、道具与样片差别很大，需要被迫升级服装的情况；三成消费者（33.33%）表示遇到过套餐样片化妆师或摄影师需要另收费的情况。

　　瞧一瞧，这些套路你经历过吗？

　　某机构线上线下精修价格不一致，线下精修单张比线上标示的贵5元，体验员与商家沟通后，商家才退还多收费用；

　　另有机构宣传页面明确标注“服装百套全场任选，无任何限制，无任何隐形消费”，体验员到店后却被告知，因汉服繁琐特殊，每位仅能试穿2件，从第3件起需按15元/件收取服装整理清洗费。

　　问题二：卫生状况需重视

　　线上问卷调查显示，三成左右消费者（28.92%）在拍摄过程中遭遇过卫生问题，主要表现在服装区卫生不过关、化妆品以及工具没有一客一用、化妆区域较脏，以及服装和化妆区域的卫生情况不理想。

　　问题三：个别摄影师安全意识不足

　　线下体验调查发现，个别旅拍机构的摄影师在拍摄过程中存在忽视消费者和自身安全的行为。

　　例如，有旅拍机构摄影师引导体验员穿过湿滑的石头路，前往石桥就座拍摄或引导体验员以悬空姿态，倚靠在河边石阶的边缘拍摄；

　　另有摄影师无视现场明确设置的“禁止攀爬”警示标识，擅自登上假山取景，这些行为存在安全隐患。

　　江苏省消保委建议

　　选择正规机构。消费者在选择旅拍机构时，建议优先核查经营资质与专业能力，选择资质齐全、信誉良好的店铺。

　　核实收费细节。建议消费者在选择旅拍机构前主动向工作人员确认套餐外的收费项目，包括服装清洗费、道具使用费、外景交通费等，并以书面清单、聊天记录等文字形式明确约定，不轻信“口头承诺”。

　　保障拍摄安全。消费者在拍摄过程中对涉及危险场景可明确拒绝或要求更换安全拍摄地点。

　　荔枝新闻中心记者：孙茂强