近日

　　网友龙先生发帖称

　　自己为80岁老母亲的手机

　　设置了3道防诈骗的“防火墙”

　　但在骗子的精心谋划下

　　母亲账上的95万元仍在7天内分3次被转走

　　短短一周

　　骗子连着打来两次诈骗电话

　　龙先生告诉记者，他是陕西西安人，80岁的母亲退休前是当地一所大学的职工。龙先生是一名软件工程师，从事软件加密防止盗版工作，是一名典型的“技术男”。

　　龙先生说，事发在今年7月，但直到10月18日，母亲才意识到被骗报案。

　　△ 骗子通过一系列操作，将龙先生母亲95万存款转走。图片来源：扬子晚报

　　“我妈几乎每天都拿着手机看新闻、刷短视频，尤其对投资理财、中医和养生秘诀，特别感兴趣。”龙先生说，今年6月底，母亲接到一通电话，说是某短视频平台的客服，说她点了一个保险链接，如果不取消，每月会自动扣费几百元。“这是我母亲第一次接到诈骗电话，我提醒母亲不要被骗了。她虽然半信半疑，但也没多说什么。”

　　据龙先生介绍，数天后，他母亲收到了一条“包裹已滞留需处理”的某快递短信，母亲打电话过去，对方声称是快递的客服，说要帮母亲“关闭某短视频平台上的百万保障扣费”。

　　“短短一周，连着两次诈骗，我意识到诈骗团伙可能已经盯上我妈了。”

　　△ 龙先生与母亲聊天记录。图片来源：扬子晚报

　　技术男为母亲手机设置3道“防火墙”

　　却被一一攻破

　　95万元被骗走

　　龙先生说，为防止母亲被骗，特地为她的手机设置了3道技术防线：

　　禁止安装非官方应用；

　　禁止接听陌生号码；

　　拦截陌生短信。

　　原自认为很安全了，但没想到仅几周后，“防火墙”一步步被拆除。

　　母亲在西安有一套房子用于出租，因为手机设置拦截电话，租客没法给她打电话，让儿子替她解除掉。龙先生坚持让母亲通过微信的方式联系租客。没想到，她随后就去了一家手机店，解开了禁止接收陌生来电的功能——第一道“防火墙”就这样破了。

　　7月底，一个显示为西安本地座机号码打进了母亲的手机。对方自称是“西安市通讯管理局”的工作人员，用不容置疑的语气通知她：她的身份证信息被人冒用，涉嫌一桩高达300万元的重大诈骗案，情节严重，必须立即配合调查。

　　母亲慌了神，还没缓过来，电话被迅速转接到“广州市越秀区公安局”。接下来，一个自称“陈科长”的人登场了。他通过一款名为“畅连”的App与龙先生母亲进行视频通话。视频里，对方穿着“警服”，出示了“警官证”和“执法画面”，背景也设置成了公安机关办公室的样子。

　　他们警告母亲：此案属于“国家级机密”，正处于关键侦查阶段，绝对不能向任何人泄露，“尤其是你的儿子”。这句话像一把锁，将龙先生母亲与龙先生的联系彻底锁死了。她开始积极配合“调查”。

　　△ 骗子跟龙先生母亲的聊天记录

　　7月30日，对方以“配合公安调查”为由，让龙先生母亲购买了另一部手机——他们称这是“办案专用机”。他们要求她每天准时在手机专有的“畅连”App上进行“视频签到”和“通话打卡”，随时接受“工作指示”。

　　骗子通过视频一步一步指导，让她解开手机上的禁止安装第三方应用设置——第二道“防火墙”也被撕开了。

　　随后，骗子为手机安装了某网盘，通过网盘下载安装了一个名为 “银监局 9.06” 的木马软件。事实上，该软件使用手机自带杀毒软件无法检测出来，却能远程控制手机、拦截短信、删除记录——至此，最后一道“防火墙”也被隔离了。

　　就这样，在龙先生母亲不知情的情况下，骗子通过木马软件远程操作她的支付宝，以视频的方式解锁了需要面部认证的环节，短信提醒也被拦截或删改了。

　　接下来的7天内，龙先生母亲支付宝里的三笔理财资金被赎回，并转出到其银行卡中，随后，卡里的95万元分3笔被转走。

　　△ 龙先生母亲与骗子的微信聊天截图

　　技术防线无法抵抗人性的弱点

　　警方提醒：不会远程办案

　　事后经过复盘，龙先生看清，自己做的所有手机安全设置，在骗子“指导”母亲自行解除的那一刻，就全部失效了。

　　技术防线的最大问题，在于它无法抵抗人性的弱点。龙先生说，自己犯了几个致命的错误↓↓↓

　　以为设置了手机安全屏障就万事大吉了，忽略了最根本的——人的心理；

　　只是警告母亲“那是骗子”，却没有耐心去理解她为何会相信对方，没有用她能接受的方式讲清骗局的原理；

　　也低估了对手：以为骗子只是广撒网的小毛贼，没充分意识到他们是有组织、有预谋、精通技术和心理的“专业团队”。

　　与龙先生母亲联系的并非一人，而是一个至少有十几人的团队，分别扮演“通讯管理局”“警官”“科长”等多重角色，发起连续攻击。

　　△ 警方的受案回执和立案告知书

　　技术上，骗子对银行风控规则的了解也超出了龙先生的认知。从申请手机盾突破限额，到关闭微信动账通知防止暴露，再到利用“畅连”App规避监测……

　　“心理操控”更是他们擅长的领域，通过要求购买专用手机、每日视频打卡等，将龙先生母亲的心理状态与外界隔离。

　　龙先生母亲并不是真心信任那些骗子。她后来告诉称是太害怕了，一辈子安分守己，突然被卷入“惊天大案”，她唯一的念头就是赶紧配合调查，证明自己的清白。

　　“作为儿子，我无数次试图说服她，但效果甚微。我们之间，仿佛隔着一层无形的墙。作为一个软件工程师，我始终无法在母亲的心里装上一套‘杀毒软件’。”

　　警方提醒：

　　公检法机关办案时有着严格的程序规定：

　　不会通过电话、视频、QQ、FaceTime等远程方式办案；

　　不会身着制服在视频中露脸办案；

　　不会将自己的工作证件在网络上出示；

　　不会要求提供个人的银行卡或者支付宝等账户信息；

　　不会要求转账、交钱或让人上门“保管”财物。

　　凡是遇到涉及“涉案”或“配合调查”等类似情况，当事人务必保持冷静，并于第一时间拨打110报警，以避免上当受骗。

　　也请子女多给老人陪伴和耐心，多多关心老人的日常生活和心理健康。

　　东方网综合北京青年报、扬子晚报、新民晚报、劳动报等