“我的网盘里，为何突然出现别人的文件？” 北京市朝阳区的王先生近日遇到一件怪事，自己的网盘中突然出现了一个陌生文件夹。据《法治日报》记者调查，不少用户遇到过类似情况。上海市长宁区的李先生告诉记者，自己的网盘中曾多次出现过不同陌生人的网盘内容，并且还收到过“本设备已被退出登录”的通知。“对方可以用手机验证码把我顶掉，还好我申诉成功了。”李先生说。还有用户表示，更换手机号后就没登录过网盘，再次登录发现多了许多陌生照片。“二次放号的手机号，前号主没解绑。”一名用户回复说。 

泰和泰（重庆）律师事务所高级合伙人朱杰提醒，个人遇到网盘登录异常时，可通过“事前防范—事中应对—事后维权”三步实现防护。具体而言，使用网盘前仔细阅读服务协议与隐私政策、避免使用“弱密码”、开启二次认证等措施；发现异常后，立即向平台申诉，要求控制账号（如锁定账号、修改密码），切断盗号者权限；若平台拒绝提供完整登录记录，可依据个人信息保护法相关法律法规向法院起诉，要求平台履行义务。

（全媒体记者 韩丹东）