为全力保障旅客“雪假”期间

　　集中出行

　　铁路部门将采取

　　加开临时旅客列车

　　动车组重联运行、加挂车厢等方式

　　加大运力供给

　　采取多项举措提升旅客出行体验

　　12月1日至5日，新疆乌鲁木齐市、阿勒泰地区中小学生将迎来首个“雪假”，加上“雪假”前后的两个双休日，两地中小学生最长可获9天假期。同时，伊犁州中小学11月28日周五与周末连休也行成3天假期。为全力保障旅客出行，新疆铁路部门密切联系乌鲁木齐、阿勒泰两地教育局、文旅局，深入调查客流市场，对接研学活动需求，积极统筹客货运力，增加运能供给。

　　新疆铁路部门结合“雪假”期间探亲、研学等客流增量实际，将按照梯次投放运力的原则，计划对伊宁、奎屯、哈密等8个方向加开119列临时旅客列车，为旅客提供更加丰富的出行选择。分别为：

　　● 加开乌鲁木齐至伊宁、奎屯方向“复兴号”动车组各6列、乌苏方向“复兴号”动车组28列。

　　● 加开乌鲁木齐至哈密、吐鲁番北方向“和谐号”动车组各4列。

　　● 加开乌鲁木齐至伊宁方向普速旅客列车18列、喀什方向普速旅客列车16列、奎屯方向普速旅客列车9列。

　　● 加开阿克苏至库尔勒方向普速旅客列车10列、喀什至和田方向普速旅客列车18列。

　　● 同时，对乌鲁木齐至伊宁方向的4对“复兴号”动车组采取重联方式运行，并对乌鲁木齐至阿勒泰方向普速旅客列车采取加挂车厢方式扩充能力，全力保障旅客出行。

　　针对“雪假”期间中小学研学团体集中出行需求，新疆铁路部门采取“12306客服中心+所在地车站”线上线下两种方式受理，由专人负责对接办理团体票等相关事宜，出行团体可提前预约、错峰办理，大幅提升出行效率。对于满足开行专列的学生团体，铁路部门铺画临客线，并调集车体，开行点对点直达专列保障学生顺畅出行。目前已受理“雪假”期间研学团体3批次1072人。结合旅客出行特点，乌鲁木齐、阿勒泰、吐鲁番北等车站进一步优化团体旅客出行服务保障措施，将为出行团体提供专用停车位、开辟专用安检、检票通道、设置专属候车区等多项服务提升出行体验。

　　今年以来，新疆铁路部门为更好满足旅客美好出行新期待，促进新疆文化旅游业发展，持续打造“天山雪莲”服务品牌，全面推进客运服务品质提升补强工程，乌鲁木齐等6座车站全面升级。创新客车开行模式，相继在乌鲁木齐与哈密、喀什、阿克苏、库尔勒、奎屯、伊宁、博乐、克拉玛依8个方向开行“一站直达”旅客列车，加速构建铁路快捷交通圈，让旅客出行体验更美好。截至目前，今年新疆铁路部门累计发送旅客5009.38万人次、同比增幅7.1%；累计开行学生、研学专列41列，服务学生4.2万余名。

　　温馨提示

　　新疆铁路部门提醒广大旅客朋友，具体加开列车开行信息请以“铁路12306”网站（含手机客户端）、车站公告为准，并已可在“铁路12306”网站（含手机客户端）、车站售票窗口以及自助售票机查询相关车次、时刻并购买车票。请有出行需求的旅客随时留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）提前查询列车开行信息，以免耽误行程。

　　转自新疆铁路