11月24日，有网友发帖称，在23日下午，广西田东北站有人跳轨，与减速停靠的D3844次列车发生碰撞，伤情不明。

　　同日，潇湘晨报记者致电中国铁路南宁局询问此事，工作人员表示未接到相关通知；田东县政府办公室工作人员表示不知道该情况；田东县应急管理局工作人员表示，具体情况以官方发布为准；田东县县委办公室工作人员表示，“此事件发生在铁路部门管辖的范围内，具体情况以铁路部门发布的消息为准。”南宁铁路公安处工作人员介绍，“这个工作我们正在调查之中。”并表示其他情况不方便透露。

　　24日晚19时28分，“百色车务段”官方微博发布情况通报：田东北站一成人旅客跳入股道受伤，已被及时送医救治。

　　11月23日16时13分，田东北站2号站台一名成人旅客突然跳入股道，正在该站台减速停靠的D3844次列车立即采取紧急制动措施，因距离较近与该旅客发生碰撞。车站立即启动应急预案，联系119消防救援部门、120急救中心将旅客救出，送医救治。目前，伤者正在医院救治，相关部门已介入调查。

　　潇湘晨报记者朱天翔 武华康