日前，西湖景区官宣自2025年12月1日起，灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）将免费开放。免票消息发出后，不少读者在后台留言咨询，小布将大家关心的问题整理反馈给相关部门，并作一一解答↓↓

　　预约问答

　　问：只需要预约一次飞来峰景区吗？灵隐寺需要分开预约吗？只要预约上，进入飞来峰景区和灵隐寺都不收门票了吗？

　　答：自2025年12月1日起，灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）实行免票政策。灵隐飞来峰景区将实行“实名预约、分时游览”的预约制度，只需要预约一次，预约成功后，便可以出入飞来峰景区和灵隐寺，无需分开预约。注意，游客至少提前1天，预约未来7日入园名额，不接受当日预约。

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　　问：如遇当日当时段预约未满，可不可以现场预约？

　　答：原则上需要遵守预约制度，如遇特殊情况，当日预约未满，游客可以在灵隐飞来峰景区的爱心窗口，通过本人有效证件原件现场登记方式进入，一人一证，仅限本人，满额即止。

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　　问：一次预约可以约几个人？家里有小孩和老人要一起去景点，我该怎么约？

　　答：游客登录预约平台后，每个手机号码每次最多可预约5位游客，每位游客均需填写姓名、有效证件号、选择游览日期、时间段。未满14周岁（含）的未成年人，须由成年人代为预约，并与预约人同步核验入园，每位成年人最多携带3位未成年人。70周岁（含）以上老年人及其他符合优待政策的人员无需预约。

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　　问：有公园年卡和寺庙年票可以免预约吗？

　　答：已购买2025年度公园年卡、寺院年票的游客，凭有效公园年卡或寺院年票原件，可以直接核验入园，该优待政策截止时间为2025年12月31日。2026年1月1日起，无论游客有没有公园年卡、寺庙年票，均需预约才能进入飞来峰景区。

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　　问：人才码能免预约吗？

　　答：不能。只有以下六类人员无需预约，凭本人有效证件原件，核验入园。包括70周岁（含）以上的老年人； 持有残联颁发的《残疾人证》；持有《浙江省任教三十年教师荣誉证书》《浙江省无偿献血荣誉证》；持有部队颁发的《军官证（警官证）》《文职干部证》《士官证》《义务兵证》《学员证》和退役军人事务部门颁发的《残疾军人证》《烈士遗属优待证》《因公牺牲军人遗属优待证》《病故军人遗属优待证》；在职、残疾消防救援人员和消防院校学员；持有戒牒证、持有灵隐飞来峰景区内寺庙（灵隐寺、永福寺、韬光寺）的皈依证。

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　　问：至少提前几天预约？一天可以重复预约吗？

　　答：预约名额每日8点更新。游客至少提前1天在小程序预约，预约未来7日入园名额。注意，同一证件每日限预约1次。游客需填写真实身份信息，名额仅限绑定有效证件号码所属本人使用。

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　　问：预约完毕后，是否需要带身份证进入景点？

　　答：最关键的就是“人证合一”。预约成功后，游客凭本人有效证件原件，进行人证比对，核验后入园。

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　　问：“杭州灵隐飞来峰”小程序为什么还搜不到？

　　答：通过支付宝或微信平台搜索“杭州灵隐飞来峰”小程序实名预约。预约通道将于11月24日8:00正式上线启用，目前还未开通。

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　　问：预约量（含旅行社团队）分别为：工作日3.5万人次/天、双休日5万人次/天、节假日6.5万人次/天。这几个数据是怎么来的？

　　答：主要是根据景区近几年运行的大数据来看，现在试行的预约限额人数为景区交通拥堵、游客舒适度、现场管理秩序和游客游览意愿的一个平衡点。像每年5-7月旺季，日均客流是约3.2万，基本能满足大家的需求。

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　　问：预约后临时有事去不了可以取消吗？怎么取消？

　　答：游客预约成功后需退约请在预约入园日当天24:00前申请退约，逾期则视为未履约。同一账号30日内累计未履约3次，从第3次未履约的次日起，30日内将无法预约灵隐飞来峰景区入园名额。如需退约，需通过原预约渠道操作。

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　　出行问答

　　问：我想自驾前往灵隐飞来峰景区，需要注意些什么？

　　答：工作日不采取小客车限行措施，但鉴于灵隐飞来峰景区停车资源有限，建议市民游客绿色出行，也可将小客车停放至城西休闲公园停车场，再换乘接驳公交进入景区。

　　双休日和节假日自驾前往灵隐飞来峰景区，请遵守小客车车牌尾号“单双号”限行规定；如在春秋旅游旺季（3至5月、9至11月）期间的双休日和节假日以及春节假期期间，在“单双号”限行政策基础上，还将叠加“西湖通”预约限量通行措施；市民游客可通过警察叔叔或浙里办APP，提前一天申领“西湖通”，每月每车限1次。

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　　问：我怎么坐公交车去灵隐飞来峰景区？

　　答：建议市民游客选择公共交通前往灵隐飞来峰景区。可乘坐地铁3号线，在黄龙洞站B口出站后乘坐505路，或在东岳站D口出站后乘坐“城西公园至灵隐专线”，或在黄龙体育中心站C口出站后乘坐278M路；除此之外，市民游客还可直接乘坐7、103、121、319、1314路等公交线路前往灵隐飞来峰景区。

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　　问：我怎么打车离开灵隐飞来峰景区？

　　答：市民游客可乘坐接驳公交或步行离开交通管控区域后，选择客运出租汽车离开景区。

　　综合：杭州西湖风景名胜区管委会、市交通运输局、市公安局交管支队