海南陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局11月19日发布情况通报。

　　通报称，2025年11月19日，有网民在网络上发布视频，声称“自己和家人在海南陵水旅游期间，入住当地一家度假酒店，深夜有陌生男子进入房间，而当时房内仅有一名9个月大的婴儿，他们担心遭遇了人贩子，对此事感到十分恐惧”。

　　针对这一事件，该局即刻会同公安等部门展开核查，现通报情况如下：

　　2025年11月17日晚11时53分，入住涉事酒店的客人杨某因急于上洗手间，请求前台服务员帮忙开门。由于情况紧急，该前台服务员未准确核实杨某所住房间号，便引导其误闯入酒店8102房杜某的房间。当时杜某的女儿正在客房内睡觉，杜某发现有人进入房间后立刻赶回。杜某误将杨某当作“人贩子”，双方因此产生肢体冲突。随后，派出所接警介入处理，澄清了误会。

　　鉴于此次误会是由酒店工作人员操作失误所致，该酒店已将涉事员工辞退。同时，经协商，酒店负责人已向双方致歉，并给予相应补偿，双方均无异议。目前，双方游客均已离店。

　　【此前报道】

　　近日，有网友发布视频称，自己和家人在海南陵水旅游时，入住当地一家度假酒店，深夜房间里进入了陌生男子，当时房内只有一名9个月大的婴儿，他们担心是遇上了人贩子。

　　据华商报大风新闻报道，该视频为一段酒店走廊内的监控录像，视频中一女子刷卡将房门打开，随后转身离去，跟在其身后的男子进入了房间。10余秒后，一对年轻男女从楼道外赶回，冲入房间。

　　综合 | 陵水旅文、华商报大风新闻