央视网消息 2025—2026年采暖季，北京市城镇地区集中供热面积约10.7亿平方米，其中，居民约7亿平方米，备案供热单位1100余家。

　　为做好冬季供热运行服务保障，北京今年实施了“冬病夏治”消隐950余项，老旧供热管网改造1300余公里，既有建筑供热系统智能化改造3000余万平方米，以及对供热系统的检修、维护和保养。

　　十月中旬以来，北京加密开展气象会商，及时启动供热系统试运行，试运行期间供热单位加强入户巡检和系统调试，解决系统问题，目前全市供热整体平稳。

　　正式供热期间，北京市城市管理委还将与气象部门加强沟通，提前向各区和供热单位发布降温或雨雪等气象预警，切实做好保暖保供工作。市、区城市管理委将督促供热单位做好精准调节、安全运行和接诉即办，提高服务质量；各供热单位全员到岗到位，主动服务，加大设备设施巡检和室温抽测频次，持续做好系统调节，及时响应市民诉求；全市45支应急抢修队伍24小时在岗待命，备足备齐物资设备，做好准备应对供热突发事件；各能源供应企业强化能源联合调度，践行绿色低碳发展理念，全力以赴保障首都供热安全稳定。

　　正式供热期间，若家中出现室温不达标、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位或者供热管家的服务电话报修解决；如供热单位未及时处理，可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。（总台记者 魏雨彤 张福德）