直播带货，

　　给消费者网络购物带来全新体验，

　　但不规范的直播带货行为时有发生。

　　网络具有虚拟性和不透明性，

　　消费者有时无法获得卖家真实信息，

　　被侵权后难以维权。

　　如果真遇到了虚假的直播带货，

　　消费者该怎么维权呢？

　　遇到带货主播虚假宣传

　　律师：消费者这样维权

　　在网络直播间，一些主播都会给自己立一个人设来带货，比如助农、扶农等。最近，市场监管部门曝光了一批典型案例，其中，主播小安通过直播带货，打着“助农”、“优质原生态”等旗号，低价购入蜂蜜、核桃等农副产品，假冒“山区特色农产品”商标，以次充好，以假充真销售。

　　法院以该传媒公司法定代表人犯假冒注册商标罪和虚假广告罪，对其判处有期徒刑并处罚金；主播小安等人犯虚假广告罪，也被判处有期徒刑并处罚金。

　　泰和泰（昆明）律师事务所专职律师 尚慧：“如果虚假宣传和打造人设，如果这个人设确实是真实的情况，那他可能就不存在虚假宣传，所以消费者要擦亮眼睛，在选择平台的时候，要选择一些比较官方的平台，对主播进行一些相应的背调。”

　　律师介绍，消费者如果发现主播有虚假宣传、销售的商品以次充好、以假乱真等情况，首先应该固定并保留好相应证据来维护自己的权益。

　　泰和泰（昆明）律师事务所专职律师 尚慧：“如果是遇到主播虚假宣传的情况，建议大家可以及时固定相应的证据，及时录制直播回放的视频，主要包含了主播讲解的视频、商品订单的详情以及录制的时间、主播的账号，保留好订单的凭证、支付凭证、物流的情况，收到商品以后及时地对商品拍照或者是拍摄商品的视频。”

　　保留好相应的证据之后，消费者可以拨打12315向市场监管部门举报，协商不成也可向法院提起诉讼。

　　泰和泰（昆明）律师事务所专职律师 尚慧：“那平台确实是有相应的监管责任的，比如说要核实商家真实的信息、保留好商家的营业执照、商家的主要负责人的信息、联系方式等等，如果我们真的要涉及诉讼的情况下，我们需要商家的真实信息，可以在后台和平台联系。”

　　律师提醒，除了这些维权途径，必要时，消费者还可以向公安机关报案。

　　记者：龙勋 朱楠