近日,有网友发帖称,其首次乘坐春秋航空航班时发现机上不提供免费餐食,仅可付费点餐,引发讨论。春秋航空客服对此回应,除“尊享飞”产品外,公司所有航班均不提供免费餐食,此为长期统一政策,与飞行时长或机票价格无关。

图/网络截图
该网友展示的机上点餐小程序显示,餐食价格从30元至55元不等,例如30元可购炸酱面配华夫饼及矿泉水,55元可选番茄烩牛肉饭搭配椰椰拿铁。
11月6日,经视直播记者就此事咨询春秋航空。客服介绍,春秋航空全舱均为经济舱,一般情况下不提供免费餐食。旅客如需免费餐食,可选购“尊享飞”产品。该产品虽仍属经济舱,但包含前排座位、更多行李额度及一份免费餐食等增值服务。
客服称,未购买“尊享飞”的旅客可在机上或提前通过链接购买付费餐食;自备符合民航规定的食品,如无异味、不污染环境的少量固体食物(如干粮、薯片等),但禁止携带半流体、液体类或带果皮瓜壳的食品。
客服人员表示,旅客如需了解具体餐食品类与价格,他们可提供购买链接以便提前查阅,方便出行准备。
记者:每文
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