别让老年人一上线就“掉坑里”

2025-10-30 13:21来源：健康报

　　学会了使用智能手机，能用各类App订餐、叫车、购物、刷短视频……不少老年人以为自己已经跨越了数字鸿沟。没想到，某些App设置花样繁多的操作页面，让人深感“吃不消”。

别让老年人一上线就“掉坑里”

　　近日，有媒体报道，老年人线上消费“奇事”多：点个外卖却背上消费贷；叫辆特价网约车，来的却是高价车；线上支付不知何时选中免密支付，此项功能开通容易退订难……当前，一些不良App利用用户“抢时间”的心理，在页面设置上增添“新花样”，比如弹出广告窗口造成误触或在支付操作上“捎带”贷款业务，让消费者“眼花缭乱”。这些页面设置让不熟悉互联网操作的老年人防不胜防，一些老年人因为信息辨别能力较差而中招。

　　对这种互联网上的不良现象，相关部门要及时出手整顿，规范线上经济发展。社会各界在教会老年人使用智能手机、享受便捷生活的同时，也应教会他们如何“避坑”。为老年人清除互联网上的“坑洼路段”，帮助他们跨越数字鸿沟、打开更美好的生活，显然还有很多工作要做。

　　文：钱夙伟（职员）

　　图：沈海涛

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