今天是重阳节,为帮助广大老年消费者有效规避消费风险,切实维护自身合法权益,中国消费者协会提醒老年朋友们,在消费过程中注意索要并妥善保管发票、收据、合同、宣传材料等凭证。当自身合法权益受到侵害,首先与经营者协商解决。若协商不成,可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉,或拨打12315热线向市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。





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