如今

　　手机移动支付支付方式

　　已经普及到生活的方方面面

　　给大家购物带来极大方便

　　但同时也存在着急

　　或粗心大意忘记付款的情况

　　这不一顾客购物完忘记付尾款

　　民警给“追”了回来

　　事件回顾

　　9月17日15时许，扶沟县公安局桐丘派出所接到辖区商场金饰柜台店员焦急地求助：一名女子在店内挑选了价值6956元的黄金吊坠，仅支付2200元后未结清尾款便离开，希望民警能帮忙联系处理。

　　接到求助后，派出所民辅警立即赶赴现场。到达现场后，民警首先与店员展开细致沟通，详细询问事发时的具体细节，包括女子的外貌特征、同行人员、离开方向等关键信息。随后，在店员的指引下，民辅警调取了金饰柜台及商场公共区域的监控录像，逐帧查看事发全过程。

　　通过监控画面和店员的描述，民警梳理出关键线索：该女子进店挑选金饰期间，手中的手机一直响个不停，她频繁拿起手机回复消息，显得有些忙碌；选定黄金吊坠后，她扫码支付了2200元，之后依旧一边低头处理手机里的信息，一边顺手将吊坠放进随身的包里，紧接着便带着身边的孩子快步走出了商场，全程未再向店员提及剩余尾款的事。结合这些细节综合分析，民警初步排除了该女子故意逃单的可能性，推测她大概率是因当天事务繁杂，又要兼顾孩子，忙乱中疏忽大意，才忘记支付剩余货款。

　　随后，民警根据线索很快锁定了该女子刘某的身份，并第一时间与其取得联系。“哎呀，我完全忘了这回事！”电话那头的刘某十分惊讶，她坦言当天因孩子过生日要着急回家，加上工作消息接连不断，忙乱中竟彻底忘了支付黄金吊坠的尾款。得知情况后，刘某当即表示愿意马上补款，避免给店家造成损失。

　　为尽快化解问题，民警主动协调刘某与金饰柜台店家约定见面。见面后，刘某当场补齐了剩余货款，店家也对这场误会表示充分谅解，双方握手言和。从接到报警到问题圆满解决，全程仅用了不到2小时。

　　“太感谢你们了！不仅帮俺找回货款、挽回损失，还避免了一场不必要的纠纷！”第二天，商场金饰柜台店员专程来到桐丘派出所，将一面印着“人民好警察”的锦旗送到民警手中，以感谢民警高效又暖心的帮助，话语里满是感激。桐丘派出所民警表示：群众之事无小事，无论是大小纠纷，还是急难愁盼问题，只要群众有需要，我们都会尽最大努力为大家排忧解难，这是我们的职责所在。

　　警方提醒

　　在使用微信、支付宝等支付工具时，买卖双方一定要当面确认支付金额、到账情况等，切莫粗心大意，以免出现交易未完成的后续麻烦。

　　转自：警民同心共筑