施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适,官网回应:已经上报反馈给公司

2025-09-09 19:20来源: 潇湘晨报

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  近日,有网友发帖称,施华蔻旗下某款烫发产品在说明书中使用“处女发质”一词描述发质,引发消费者对表述专业性的质疑。部分网友认为该用词令人不适,也有评论推测可能是翻译误差所致。

施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适,官网回应:已经上报反馈给公司

  △网友留言反馈认为说明书表达让人不适

施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适,官网回应:已经上报反馈给公司

  △网友留言推测可能是翻译误差所致

  9月9日,潇湘晨报记者就此事联系施华蔻官方客服,对方回应称此前一日已将该情况反馈至公司,目前尚未得到进一步回复。

施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适,官网回应:已经上报反馈给公司

  △官方旗舰店客服回应

施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适,官网回应:已经上报反馈给公司

  △客服回应表示并未出售该产品

施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适,官网回应:已经上报反馈给公司

  △记者在旗舰店官网查询相关信息,并未发现该款产品

  记者随后在施华蔻官网旗舰店咨询相关产品问题,客服表示该店并未销售所涉产品,对网络流传信息暂不清楚,目前已将问题上报专员核实。

  潇湘晨报记者黄康睿 实习生向劝

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