施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适，官网回应：已经上报反馈给公司

2025-09-09 19:20来源：潇湘晨报

　　近日，有网友发帖称，施华蔻旗下某款烫发产品在说明书中使用“处女发质”一词描述发质，引发消费者对表述专业性的质疑。部分网友认为该用词令人不适，也有评论推测可能是翻译误差所致。

　　△网友留言反馈认为说明书表达让人不适

施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适，官网回应：已经上报反馈给公司

　　△网友留言推测可能是翻译误差所致

　　9月9日，潇湘晨报记者就此事联系施华蔻官方客服，对方回应称此前一日已将该情况反馈至公司，目前尚未得到进一步回复。

施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适，官网回应：已经上报反馈给公司

　　△官方旗舰店客服回应

施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适，官网回应：已经上报反馈给公司

　　△客服回应表示并未出售该产品

施华蔻染发膏说明书称发质为“处女发质”让人感到不适，官网回应：已经上报反馈给公司

　　△记者在旗舰店官网查询相关信息，并未发现该款产品

　　记者随后在施华蔻官网旗舰店咨询相关产品问题，客服表示该店并未销售所涉产品，对网络流传信息暂不清楚，目前已将问题上报专员核实。

　　潇湘晨报记者黄康睿实习生向劝

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