8月16日，设计师女装品牌TWOI在上海开出首店。开业当天，有部分新品发售，吸引不少喜欢该品牌的消费者前往，还有人特地从外地赶来逛上海首店。

　　不过，网上很快就有人吐槽人多到崩溃！并且有结账速度慢、排队管理混乱、黄牛泛滥等问题。

　　有网友发帖称

　　自己从外地赶来

　　排队5小时还没有排到

　　队伍从高温的白天排到晚上

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　　还有网友称排队8小时也没有进去

　　黄牛泛滥的问题也被吐槽

　　有人反映黄牛直接站在街边卖货

　　还有在店内直接兜售的

　　8月16日，TWOI就贴出闭店通知

　　为确保所有顾客的安全

　　即刻停止营业

　　恢复营业通知以官方公示为主

　　8月16日，TWOI上海店开业首日，首发的新品也在北京门店同步发售，北京店也存在销售混乱，消费者排队抢购的情况。

　　网友吐槽排队2小时

　　什么也没买到

　　8月17日，品牌主理人网红@兵熊小英 发布道歉截图称，接受和理解你们全部的崩溃和情绪，真的对不起。

　　8月18日，品牌发布正式道歉信，并公布补偿方案：补偿所有持有邀请函的女生8月16日开业到店相关的往返飞机，往返火车，往返车费及当日住宿费用，已成立补偿专项组。此外，将补偿每位邀请函女生1000元购物礼金用于选购任意TWOI上海店产品。

　　8月19日，静安CP商场发布公告，TWOI上海奶油百货于8月18日13:00重启试营业，且即日起店铺将采用分时段预约进店模式。消费者可通过商场小程序或APP预约进店。

　　8月19日场次： 开放预约时间为 8月18日 20:00 

　　8月20日场次： 开放预约时间为 8月19日 20:00

　　据悉，TWOI Design Lab 在2018年创立，品牌从服饰设计到门店装潢均以“奶油风”为核心特色，该品牌的客群主要是年轻一代。

　　该品牌在线上电商平台也可购买，但热门的发夹等产品长时间缺货。据悉，该品牌发夹根据大小不同，原价在38-88不等，而二手平台已经炒到200-300一对。

　　品牌在道歉信中提到，将会尽快补货，让限量商品线上销售。

　　网友评论

　　不少喜欢品牌的网友感到心寒。

　　@BUCHENXXX：公关做的好差啊，完全没有考虑到所有人，用心和不用心处理事情网友是看得见的。

　　@惠惠子：所以对于没有邀请函，顶着大太阳站了一天的女孩们呢？算他们倒霉是吗？

　　@呜呼鼻涕歹歹：作为一个新粉，觉得产品很可爱。但是这个销售模式有点让人不喜欢，啥也买不到呢。

　　@生椰：希望能给没邀请函，但有当天消费记录的姐妹也给予补偿。

　　也有网友表示看不懂。

　　@小浮浮浮：看了一眼设计很一般，且贵的离谱，都是消耗品也不是硬通货，愿意买的肯定是真爱粉，就被这样对待。。那好吧。

　　@皮皮卡卡：服装根本没有抢购的必要，火得越快，死得越快。

　　@小青的大白：再也不取笑老头老太抢鸡蛋了，鸡蛋起码还能吃。

　　@44：好奇去搜了一下，衣服是印花t恤，像文化衫，发夹就是蝴蝶结形状的塑料发夹，或许是我老了不懂现在的审美了吧。

　　@亿朵云：这么热的天是什么样的勇气去排队的？

　　转自 新闻晨报