近日，家住静安区共康四村的王女士向“新闻坊同心服务平台”反映，她因为多次投诉一楼邻居涉嫌圈占公共绿地 建阳光房、砍树等问题，竟遭到了这名邻居的报复。

　　女子投诉邻居“圈占绿地”

　　竟遭踹门恐吓

　　王女士提供的视频记录下了7月24日发生的一幕：情绪激动的一楼居民在王女士家门外反复踢踹铁门并进行了高声辱骂：“跟你有关系吗？你有毛病是不是？跟你家有关系吗？你过你日子，我过我的日子！”

　　居民 王女士：

　　上门寻仇，当天跑到我们家，从一楼冲到楼上来，做出了一个过激的行为，对我们家做出踢铁门的行为，包括上门恐吓长达8分钟，我只录了两分钟的视频。

　　这场冲突的源头要追溯到今年5月，王女士说，当时她发现1楼这户居民疑似圈占了部分公共绿地，于是就进行了投诉。

　　居民 王女士：

　　有个铁栅栏和木栅栏圈占绿地的情况，在绿化带设置了一个私家花园，用木栅栏围一块公共区域的绿化带，还硬化绿化带、水泥地。至于铁栅栏，我觉得是有安全隐患的。这是一个尖锐的东西，在公共绿化带区域，万一有人摔跤，很容易存在安全隐患。

　　王女士说，当时她通过12345和12319城建服务热线进行了举报。5月底，城管部门曾到现场勘察，并对其中1处三角形的水泥硬化区域进行了整治。但整治并没有一步到位，问题没有完全解决。

　　进入6月，王女士又发现了新问题。一楼天井处，疑似搭有阳光房，王女士又发现这户居民还涉嫌破坏绿化。“6月12号当天晚上的8点45分，私自砍伐树木的情况，私自拿了衣架的伸缩杆，拿了一个斧子，直接砍树了”。

　　一楼居民回应缘由

　　管理部门详解处理进展

　　光听一方的说法，也不够客观。针对王女士反映的这些情况，记者联系到了一楼的这户居民，她表示自己也是一肚子苦水，很愿意接受采访。

　　对于被投诉圈占公共绿地一事，1楼的居民说，她家的北间紧贴着这片绿地，不少宠物常常来此地排泄，导致环境很脏，而且这个地方的部分区域还常年积水，因此就处理了一下。

　　一楼居民：

　　很脏，大人大小便、狗大小便都在这里，肯定要自己保护一下，我们圈这个目的是圈狗的，不是圈人的。

　　居委会的工作人员说，此前一楼这户居民的确反映过有宠物在此排泄的问题，居委当时考虑到所占绿地有限，便默认了该户居民设置小栅栏的操作。

　　但居委也表示，既然有居民反对，他们还是会把绿地恢复原样。为了避免问题反复，居委还计划联合业委会、物业，通过种植特定的绿植，进行物理隔离，既美化环境，又能防止宠物进入。

　　针对王女士反映的一楼居民私自砍伐树木的行为，一楼居民坚持，自己修剪树枝，只是为了让树木看上去平整一些。

　　一楼居民：

　　另外一棵那边枯掉了，想去把它弄平整一点，就这个别的没啥。

　　居委会的工作人员补充

　　这个情况他们是知道的

　　当时也已上门进行了沟通

　　王海文 共康四村第一居民区党总支书记：

　　长一些新的芽，他可能是顾虑到今后会长得比较多，所以弄掉一点。我们到现场跟居民说过了，今后只要有类似的需求，总体上由物业出面解决，因为只是小的枝芽这一类，我们跟城管也联系过，还达不到处罚要求，所以我们只是上门口头警告，跟他们说明情况。

　　关于王女士投诉一楼居民天井里搭建阳光房的问题

　　一楼居民称

　　阳光房并不是自己搭建的

　　“阳光房我买过来就这样子，不是我们家建的”

　　对此，王女士提出了新的质疑，在房产交易过程中，只有违建拆除后才能交易，为何这个阳光房能存在并完成交易？属地城管对此回应称，该阳光房属于存量违建，此前并未被注记。

　　蒲钟博 彭浦新村街道综合行政执法队副队长：

　　我们了解下来是2022年买进来之前就是存在的，属于存量违建。为什么能交易呢？因为我们的注记要走一定的法律流程，才能对房屋进行注记的。当时我们对于一楼的阳光房是没有进行注记的，目前没有。目前还是根据市里的要求，止新消旧，对于一些旧违章不允许重新翻修再重建，逐步消除。

　　移树争议引发积怨

　　过激行为已依法赔偿

　　看到这里，一项一项的问题，也都算是有了回应和处理进展，那这些问题本身，并不算复杂，坐下来好好说，也都是有办法解决的。但局面怎么就变成了一开头我们看到的，一楼的居民要冲上来砸门，破口大骂，矛盾激化的样子呢？

　　记者深入调查后发现

　　这起邻里纠纷背后

　　可能还有别的矛盾

　　居委会介绍，这2家人家在今年5月份的时候，就有过不愉快。当时一楼住户以大树遮挡北间采光为由，发起移树的楼栋征询。在征询的过程中，一楼住户挨家挨户敲门要求签字配合，但王女士当时投了反对票。

　　印群超 共康四村居委会调解主任：

　　一楼为人非常强势，无论从哪个方面表现非常强势，比如对移树的征询活动，就每家每户敲门，配合她签字。从这一点有些居民本来不同意，最后签了弃权，王女士是坚持不同意的。

　　居民 王女士：

　　我是坚决没改成弃权票，所以被针对了。

　　后来，居委会也曾多次调解2家的矛盾，但始终收效甚微。直到7月24日，发生了踢门辱骂事件，更是将这场邻里纠纷推向了高潮。目前，该事件已在警方的介入下进行了初步处理。

　　一楼居民：

　　警方处理了一下，赔付款也赔偿了，我们前期如果做得不对，你赔付人家是正确的。

　　对此，法律专家表示

　　面对邻里矛盾

　　除了采取调解方式外

　　必要时也可以通过法律手段来解决

　　杨邹华 上海申道律师事务所主任律师：

　　也不能一味地调解，我们还是要通过法律手段告知双方。如果说调解不成的话，可能还会采取相关治安处罚，将来我们2026年1月1号新实施的治安处罚法会有一个比较明确的界定，像这种行为其实就是属于第五十条第五款，也就是采取滋扰、纠缠等方法，来干扰他人的正常生活。这个如果说多次，也就是三次以上的话，我们认为行为比较严重了，就可以对他采取五日以下的拘留或者1000元以下的罚款。

　　记者：臧倩