自2025年8月9日至8月31日，山西博物院将调整开放时间为每周二至周日9:00-18:00（17:00停止入内，每周一闭馆）。

　　持演唱会门票者，仍须在山西博物院官方微信预约，预约成功后方可入馆。

　　山西博物院

　　2025年8月7日

　　点击下方，一键预约

　　山西博物院 预约通道

　　常见问题解答（8月7日版）

　　问

　　如何预约参观山西博物院？

　　答

　　进入山西博物院微信服务号/公众号，点击菜单“参观服务→山西博物院预约”，按提示操作。每日放票时间为7:00，个人或团队可提前3日（不含参观当日）预约门票。

　　问

　　7点准时登录却打不开预约页面，怎么办？

　　答

　　7:00放票半小时内，由于访问人数较多，可能出现页面访问延迟或显示异常，请耐心等待或重新刷新页面。若仍未解决，可稍后再次尝试。

　　问

　　预约系统显示已约满，怎么办？

　　答

　　近期为暑期参观高峰，请您提前3天预约。如遇预约满额，可于参观当日7:00再次尝试。若当日票务仍约满，建议您调整参观计划，选择其他日期。

　　问

　　儿童是否需要预约？

　　答

　　1.2米以下儿童在监护人陪同下可免预约进馆，每位成人最多携2名儿童入馆。监护人须按正常流程预约。

　　问

　　已预约成功，如何入馆？

　　答

　　预约成功后，请您在预约时段内抵达主馆东门入口，出示身份证（社保卡）或预约码，有序排队入场。

　　问

　　能否不按预约时段，提前或者推后入馆？

　　答

　　不可以哦！请您务必按预约时段到达主馆东门入口，并配合现场工作人员引导有序排队。非预约时段入馆，山西博物院有权拒绝其入馆。

　　问

　　自驾到山西博物院，好停车吗？

　　答

　　相当不好停！山西博物院内车位有限，暑假期间车辆入场平均排队时长约1小时，建议您绿色出行。机动车可从东门、北门进入，停车费为每半小时1元。

　　问

　　我在美团、携程、大众点评、去哪儿、飞猪、同程、途牛等网站购买的门票可以进馆吗？

　　答

　　不可以！山西博物院仅通过官方微信（服务号、公众号）免费预约，未委托其他任何组织、机构、平台或个人发布预约参观、讲解服务等信息。非官方渠道预约可能导致的个人信息泄露、无法正常入馆、经济损失等问题，我院不承担任何责任，并保留通过法律途径追究侵权方责任的权利（包括但不限于经济损失赔偿、维权费用等）。

　　问

　　我在其他媒体上看到“持演唱会门票可免费游览山西博物院”，是这样吗？

　　答

　　不对！山西博物院本来就是免费参观的。持演唱会门票者，仍须在山西博物院官方微信预约，预约成功后方可入馆。

　　问

　　凭“西班牙油画展”门票，可免预约进馆吗？

　　答

　　不可以哦！请务必先预约山西博物院主馆门票，预约成功后再购买特展门票。“西班牙油画展”将持续展至10月8日。

　　问

　　参观“山河永固”展需要预约吗？

　　答

　　本展览位于山西博物院会展中心一层，观众可免预约入场参观，展览将持续至10月10日。

　　问

　　60岁以上老人、残障人士等人群如何入馆参观？

　　答

　　军人（含退役军人）、军烈属、残障人士、60岁以上老人、港澳台同胞、外籍来华人员（以上仅限本人）可凭有效证件从主馆南门登记入馆参观，陪同人员仍须按正常流程预约入馆。残障人士可由1名人员陪同。

　　提示

　　山西博物院将根据政策要求、观众反馈及现场情况，不定期更新《常见问题解答》。若不同版本内容存在差异，请以最新发布的版本为准。建议您通过山西博物院官方网站及微信实时确认信息时效性，合理安排参观行程。

　　转自：山西博物院