近日，云南昆明有网友发布视频爆料，称在昆明乘坐地铁时，目睹一名女子在车厢内旁若无人地嗑瓜子，瓜子壳散落一地。视频画面显示，座位下方及周围地面遍布瓜子壳。该网友在视频中无奈发问：“这难道没人管吗？”

　　对于这种不文明行为，大家纷纷吐槽：“瓜子壳吐得满地都是，素质碎了一地！”“文明乘车宣传是摆设吗？这瓜子磕得真‘豪迈’，瓜子皮飞得跟天女散花似的！”“太不文明了！公共环境需要大家维护，这样随手乱扔垃圾，看着就闹心。”“支持曝光！对这种行为就该零容忍。”

　　记者尝试联系发布视频的网友，但对方尚未予回应。

　　7月30日，经视直播记者就此事联系昆明地铁服务热线。工作人员表示，地铁车厢内是严禁饮食的，“像这种嗑瓜子的行为更是不允许。”

　　工作人员解释，地铁运行中通常无固定人员在车厢值守，难以及时发现所有不文明行为。虽然地铁配备了监控、循环播放文明宣传音视频，并派有巡查大队在列车上不定时巡查，但因宣传内容广泛、巡查无法覆盖每时每刻，部分乘客对提示可能“视而不见”或“听而不闻”，管理效果很大程度上依赖乘客自觉性。“我们工作人员如果知情，肯定会上车处理。但若不知情，就无法及时介入。”

　　同时，工作人员称此类现象“每天都会发生”，单靠现有措施难以实时无死角监管。因此，昆明地铁也呼吁乘客参与监督：“乘车时如遇类似不文明行为，请第一时间拨打服务热线举报。我们将就近安排后续车站工作人员上车处理。”

　　地铁工作人员还表示，后续将加强巡查大队的巡视频次和文明宣传力度，多方合力维护良好乘车环境。

　　记者：明天