当前

　　宠物消费已涵盖

　　食品、医疗、服务等场景

　　但在市场快速发展的同时

　　也暴露出产品标准不统一

　　服务质量参差不齐

　　消费纠纷频发等问题

　　别担心

　　近日

　　山东省消费者协会

　　发布宠物消费教育指南

　　一起来看

　　主粮如何选购？

　　关注成分表

　　重点关注前3位原料

　　优先选择“鲜肉（如鸡胸肉、去骨牛肉）+内脏+蔬菜”的组合，慎用以谷物粉、肉粉、动物副产品为主要成分的产品。蛋白质来源应明确标注动物源性（如鸡肉蛋白、鱼蛋白），对于猫科动物等肉食性宠物，不建议选择以植物蛋白为主的配方产品。结合宠物的年龄、体重、健康状况（如过敏体质）选择适配配方。

　　关注营养指标适配性

　　幼犬主粮需含较高粗蛋白与粗脂肪，成猫主粮需含相应标准的粗蛋白（哺乳期母猫可适当提高），同时应关注钙磷比，老年宠物主粮建议选择低磷、易消化配方。

　　注意规避隐性风险

　　拒绝添加人工防腐剂（如BHA/BHT）、合成色素（如诱惑红）、甜味剂（如糖精钠）的产品，可要求商家提供第三方检测报告（重点查看黄曲霉毒素、沙门氏菌等指标）；理性选择零食与营养品，洁齿零食需含天然膳食纤维或蛋白酶成分，不宜使用以淀粉为基质的洁齿饼干，补钙零食应明确钙源并标注每100克含钙量；健康成年宠物无须额外补充维生素，幼犬可在兽医指导下补充合适的羊奶粉，老年宠物可适量添加Omega3缓解关节炎症，不宜使用复合保健品。

　　宠物医疗消费该注意什么？

　　指南建议首先关注机构资质，选择具备《动物诊疗许可证》且执业兽医公示的机构，拒绝无证行医的宠物诊所。

　　其次，关注疫苗接种全流程，狂犬病疫苗应使用国家强制免疫指定产品，接种时要查看疫苗冷藏记录，保证合适温度冷藏运输并索要《免疫记录卡》，注明疫苗批号及接种部位。

　　最后，关注特殊场景消费，接种后第一时间观察食欲、排便，一定时间内完成基础体检，一周内禁止洗澡、外出，避免接触其他动物；准备封闭式猫砂盆、防滑食盆、航空箱等，可选宠物围栏、指甲剪，暂缓购买自动喂食器等智能设备；一定年龄以上宠物每半年进行一次“生化+血常规”检查，更年长的增加心脏彩超、血压检测，提前发现老年病。

　　权益该如何维护？

　　指南建议消费者及时拍摄产品包装、质检报告、开箱视频，发现问题时立即封存实物并标注拍摄时间；

　　注意保存诊疗过程的录音、美容前后对比照片、寄养期间每日视频，用文字备注服务瑕疵；

　　保留与商家的沟通记录，涉及承诺的内容需以文字形式确认，避免口头约定，重要聊天记录存档保存。

　　记者/尹训银