7月20日10时54分，长沙市望城区月亮岛消防救援站接到指挥中心调度指令：位于望城区月亮岛街道普瑞大道星月小区公交站旁，有群众求助称一名小孩被困车内，急需开门救援。接警后，月亮岛消防救援站立即出动一车七人赶赴现场处置。

　　11时04分，消防救援人员到达现场。经现场侦察询问了解到，一名2岁多孩童手持钥匙趁大人不注意躲进车内从里面被反锁，导致车门无法从外部打开。由于当日天气炎热，车内空间封闭，长时间滞留可能导致孩童缺氧，情况紧急。在征得车主同意后，现场指挥员立即下令：两名救援人员在车辆一侧使用消防斧对车窗进行破拆，同时安排家长到车辆另一侧，通过语言引导安抚孩童情绪，避免破拆过程中飞溅的玻璃碎片对孩子造成伤害。3分钟后，车门被成功打开，孩童被顺利救出。

　　月亮岛消防救援站温馨提醒广大家长：在带孩子出行时切勿将车钥匙随意交予孩童玩耍，防止其误操作导致车门反锁，夏季高温时段，车内温度短时间内可急剧升高，切勿让孩子单独留在车内，以防发生中暑、缺氧等危险。若发生孩童被困车内情况，应保持冷静，第一时间拨打119求助，同时可尝试通过车窗与孩子沟通，稳定其情绪。