2025年7月13日15时09分
由沈阳客运段担当的
沈阳北站开往汉口站的G3483次列车
在济南西站发车后
在4车厢
一位眼眶泛红的老年旅客
找到列车长袁阅寻求帮助:
“我的小孙子不见了!”
面对突发状况,列车长袁阅立即启动应急预案。他一边用对讲机通知乘务员展开寻找,一边安抚老人稳定情绪,乘务人员很快找到小朋友,并把孩子带回到座位,老人却突然瘫坐在座椅上,呼吸急促。情况危急,袁阅立刻采取救治。
“您别着急先深呼吸,我帮您按虎口穴位缓解紧张。”袁阅边说边指挥乘务员用指腹精准按压老人合谷穴,同时指导该旅客调整呼吸,“跟着我,吸气4秒,憋住7秒,缓缓吐气8秒……”老人胸廓渐渐平复起伏,指尖却仍死死攥着衣角。
在列车长沉稳的指挥下,原本惊慌失措的老人逐渐平复呼吸,额角渗出的汗珠也慢慢消退。
目睹全程的旅客王大爷感慨道:“袁车长一边安抚家属,一边协调乘务组行动,连我们乘客都跟着安心。”
这位拥有红十字急救资质的消防退伍军人列车长,有着15年的乘务经验,他曾经在出乘会上对班组同事们说过:“旅客把信任交到我们手上,我们就要成为他们旅途中的坚实依靠。”
当列车抵达濮阳东站时
老人紧紧握着袁阅的手连声道谢
这么揪心的一幕
还好,最终都平安无事!
给袁阅列车长
一个大大的赞!
转自:沈阳网