7岁女童玩手机时给主播打赏超万元，家长想追回钱款却遭遇电信诈骗。7月11日，济南市公安局市中区公安分局公布了一起假冒客服的电信诈骗案。

　　王丽（化名）是济南市公安局市中分局白马山派出所辖区的居民，今年5月，她7岁的女儿玩手机时，给某平台主播进行打赏，王丽发现的时候，孩子已转出去一万多元。

　　王丽赶紧联系平台客服说明情况，经过反复沟通，平台退回了2000元，并要求王丽的女儿录制视频说明情况，称核实后才能退回剩余的钱。可是，此时的孩子知道自己闯了祸，吓得说话都结巴了，录制视频很不顺利，王丽向平台提交多次申请均未通过。

　　情急之下，王丽在网上不停地查找其他解决办法，没想到还真刷到一个自称该平台“内部人员”的人建立的链接。王丽与其取得联系，该“内部人员”称只要交几百块手续费即可秒办退款。王丽没有多想，立即把钱转给对方，可对方又说，经过查询，王丽的女儿所用的账号与主播的“亲密度”不够，得充钱加强“亲密度”才能把钱退回来。

　　王丽觉得这说法不太可信，网络另一端的“内部人员”赶紧解释，称自己是该平台的后台运维人员，是少数掌握退款“秘笈”的人，给王丽的价格已经是最大优惠了。感受到王丽的怀疑，“内部人员”又装模作样地表示自己还要接别的单子，让王丽另请高明。

　　正所谓“病急乱投医”，王丽想着，对方要的钱也不多，如果是真的，那么能讨回自己剩下的八千多元也是划算的，于是她又给对方转了一笔钱，两次转账共计1700元。孰料，“内部人员”收到这笔钱后，就立即把她拉黑，电话也打不通了。

　　白马山派出所接警之后，根据王丽提供的线索，与市中区公安分局网安部门联合开展侦查，很快锁定了嫌疑人邓某的身份信息和所在位置。民警们立即行动，奔赴千里之外的西南某省，将邓某抓获。

　　经调查，邓某今年20岁，无业，无固定收入来源。这段时间，他上网时萌发了冒充客服实施诈骗的歪点子，用同样的手段骗取了包括王丽在内的共计六名受害人的信任，非法获利超万元。邓某正为自己的小聪明洋洋自得，却被济南警方当场抓获。

　　目前，嫌疑人邓某已被市中区公安分局刑事拘留，对受害人的退赔工作正在进行中。

　　齐鲁壹点记者 李文璇 通讯员 桑苏苏