八旬老人用手机下载某软件后

　　手机竟开始“自动”转账

　　关键时刻

　　民警及时上门

　　守住老人105万元养老钱

　　近日，杭州市公安局上城区分局

　　接到反诈预警

　　辖区居民王奶奶（化名）

　　正在遭遇电信网络诈骗

　　凯旋派出所民警陈鹏

　　第一时间尝试电话联系

　　却发现电话已被设置呼叫转移无法接通

　　情况紧急

　　他迅速带队赶到王奶奶家中

　　王奶奶一开门

　　陈鹏就看到她拿着手机

　　正在与陌生人进行视频通话

　　“赶紧挂断！对面的是骗子！”

　　看到熟悉的社区民警

　　神色紧张的王奶奶

　　赶忙将手机递了过来

　　“我不太会操作，都是按他说的在做”

　　陈鹏迅速接过手机

　　发现在未曾操作的情况下

　　手机银行竟自发启动了

　　“你的手机正在被骗子远程操控！”

　　陈鹏立即找到操控软件

　　将其卸载切断控制

　　同时询问王奶奶了解情况

　　原来，81岁的王奶奶当天

　　突然接到一个自称“客服”的电话

　　对方声称其开通了保险

　　若不取消将自动扣费

　　王奶奶一听就慌了神

　　可自己不会操作

　　儿子不在身边

　　身旁的老伴也不知如何是好

　　情急之下

　　她只能完全听从“客服”指导

　　随后

　　王奶奶被诱导下载了某远程操控软件

　　并与对方联系

　　对方在获得王奶奶手机的操作权限后

　　立即设置了呼叫转移

　　又以登录手机银行为由

　　让她输入密码

　　王奶奶未曾防备一一照做

　　导致银行密码泄露

　　“您连对方是谁、在哪都不知道

　　他说什么您就做什么，这太危险了！

　　下次遇到这种事

　　您问一下我们，或者家人

　　千万不能自己操作！”

　　陈鹏了解情况后叮嘱道

　　并立即对王奶奶账户内

　　105万元资金进行保护性止付

　　所幸止付及时

　　105万元全部保全

　　王奶奶悬着的心也安定下来

　　向民警连声道谢

　　警方提醒

　　子女亲属的关心和提醒

　　是保护家中老人的关键

　　未经官方渠道核实的信息

　　务必通过官方客服电话或平台进行核实

　　切勿随意下载不明软件或点击不明链接

　　更不要向对方提供

　　银行账户、密码、验证码等重要信息

　　一旦发现被骗

　　应立即报警求助

　　综合：浙江公安、杭州公安