7月1日晚,有网友发文反映,在猫眼平台抢到周杰伦济南演唱会票后却遭遇强制退款,引发热议。

据了解,7月1日晚,猫眼平台无预告释放周杰伦济南演唱会大量门票,多用户成功支付购票,最高单笔订单超2000元,还有部分用户订好了酒店车票。

约1小时后,平台单方面取消订单并强制退款,未说明理由,仅退回原支付账户。猫眼随后下架济南站页面。

7月2日凌晨,@猫眼演出 发文致歉称,猫眼工作人员在模拟周杰伦济南站“二次开售超大流量”压测过程中,误操作释放出前期退票导致的回流票。
目前,这部分订单系统已自动退票退款,猫眼将为这部分用户赔偿200元无门槛演出代金券,将在7月2日发放到账户。

转自丨@猫眼演出
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